Euler de Castro Beauty Lab

PÉSSIMO ATENDIMENTO. O PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ PRESENCIEI.Marquei maquiagem para um casamento, não compareceram, fui ficando desesperada pois não conseguia falar com ninguém desse salão, até que me atenderam e disseram que ouve um imprevisto, mas que ja estavam mandando maquiadoras no meu hotel, faltando 30min pro casamento começar. Disse que não precisava mais, pois não daria tempo e gostaria do meu dinheiro de volta, já que havia pago 50% do valor da maquiagem, o qual transferi via PIX.Até hoje estou tentando contatar eles para que me devolvam o dinheiro e NADA, a única coisa que me respondem é “vamos verificar com o financeiro” . Nunca vivenciei um descaso tamanho com o cliente antes. Estou completamente chocada com essa falta de profissionalismo e vergonha na cara de cobrarem por um serviço que não foi prestado.

Tive uma experiência fenomenal!Atendimento exclusivo, ótimo ambiente.

Muito cuidado! Fechamos contrato com 6 meses de antecedência para cabelo e maquiagem no dia do casamento do meu primo. Pagamos 30% para a reserva dos serviços e no dia cobraram outro valor pois o serviço teria sido reajustado. Somente após muito aborrecimento pela mãe do noivo, conseguimos retornar ao valor contratado e, mesmo assim, fazendo encontro de contas" com os serviços ainda não pagos. As últimas escovas

Tive indicação de uma loja aqui em Búzios que este seria o melhor Salao da Cidade. Eu e minha amiga marcamos escova e maquiagem. Ao chegar não tivemos atendimento sentamos e esperamos. Desde a lavagem do meu cabelo que foi muito fraca a escova. A profissional que nos atendeu não teve nenhuma delicadeza muito pelo contrário usou uma escova não adequada puxou demais. Esticou e não modelou meu cabelo. Percebi a pressa dela penso que deixa o cliente absolutamente desconfortável e insatisfeito. Em contrapartida parabenizo a maquiadora que fez seu trabalho com excelência. Sai decepcionada com meu cabelo. Não indico e não voltaria.

Realizei um serviço para um casamento e o que eu posso dizer é que super indico!! Atendimento excelente e profissionais altamente qualificados. O Euler e sua equipe fornecem um espaço muito aconchegante e confortável. Recomendo para quem busca um serviço com exclusividade, conforto e qualidade.

Fui ao salão em novembro/2019 e tive uma experiência muito negativa. Paguei pelo serviço de maquiagem e fui atendida por uma profissional que aparentava não possuir qualquer expertise na área (mesmo considerando o preço alto cobrado). Além de começar a maquiagem pelos olhos, na hora de fazer a pele, disse que não usaria muitos produtos porque minha pele já era bonita (mas visivelmente se tratava de uma economia dos produtos). Além disso, ao tentar colocar cílios postiços em mim, ela não possuía a cola adequada e passou a maior parte do tempo do procedimento na tentativa de fazer colá-los. Após dizer que estava finalizado, eu disse que não estava sentindo que estavam bem colados e ela afirmou que estavam sim. Poucos minutos depois, quando já estava no uber e em horário próximo ao do evento, vi que os cílios haviam se desgrudado e que, por ter sido utilizada cola inadequada (preta), a maquiagem havia se sujado completamente. Dessa forma, a solução que tive que tomar foi a de retirar a maquiagem por completo e refazer tudo de novo sozinha. Como já estava atrasada e já havia perdido muito tempo, considerando que só iria passar o dia na cidade, não voltei ao estabelecimento para fazer uma reclamação, mas espero que, com esse comentário, outras clientes não passem pela mesma experiência que eu passei.

Infelizmente o atendimento deixou muito a desejar. Estive no salão na sexta-feira e no sábado. Na sexta-feira fui atendida pela manicure Isadora. Um amor de pessoa! Desse dia não tenho do que reclamar. E as unhas ficaram lindas! Excelente trabalho desenvolvido pela profissional. Já no sábado o atendimento foi péssimo! Minha produção foi feita por uma profissional que não deu nenhum sorriso. Penso que pelo valor cobrado, que não é dos mais em conta, as pessoas poderiam ser um pouquinho mais prestativas e agradáveis, de preferência sem torcer o nariz ou cochichar quando a cliente tem alguma dúvida. Marquei com bastante antecedência porque queria o melhor, e só não fiquei mais frustrada porque a produção ficou muito bonita.