Secretaria Municipal de Turismo

analisando em um contexto geral eu acho e muitas pessoas pensam da mesma forma que tanto a cidade de Gramado como a de Canela tem um potencial de crescimento enorme mas infelizmente não estão sabendo aproveitar o que tem eu sou de fora e se perguntarem é caro os passeios não posso mentir é caro vale a pena é questão de opinião. o melhor para as cidades acabar com essa fama de caro por que isso espanta turistas. em segundo lugar dar uma valorizada no real na moeda por que parece que não é no Brasil. a própria cidade devia investir nelas mesmas por que o forte é o turismo .terceiro não visar só o lucro , o atendimento ao turista é bom gordial mas visa o lucro ta explicito . vou dar uma sugestão se vc vai em um restaurante com um preço bom e um atendimento também bom você paga a conta da gorjeta para o garçom e ainda indica para outras pessoas.agora se vc vai em um caro se sente enganado não indica para ninguém.eu tenho experiência em administração mas nem precisaria de tal muita gente sabe o que estou falando uma cidade em uma mina de ouro mas ninguém sabe mineirar .os administradores das duas cidades tanto Canela como Gramado deviam rever seus conceitos a rede de hotelaria é ótima mas para encher esses monte de hotéis e muitos para abrir que estão em construção tem que facilitar mais atrativos menores os preços dos passeios os lucros também vem com quantidade de pessoas não só com valores altos. as duas cidades tem muito a ganhar o estado também. por que hj em dia tem muitas empresas fortes no mercado e ricas por que elas visaram o lucro mas não cobrando caro das pessoas foi com propaganda Maketing ,qualidade promoção desconto atrativos e sem desespero as pessoas vão atrás .o lucro vem naturalmente sem infringir regras.

Péssimo. Possuem parcerias para venda das atrações de natal mas não se responsabilizam com os erros, inconsistências e incompetência em não darem conta de organizar. Nunca mais irei, e se puder influenciar outros a não ir, farei.

A Prefeitura possui pareceria nos enventos de Natal. Não se responsabilizam por repassar as informações dos ingressos realizados e não dão assistência alguma para quem realizou a compra dos ingressos com eles. Depois de muita insistência localizaram o meu ingresso e de minha familia na noite de 24/12/2022. O show Nativitaten já havia começado por volta de 20 minutos.Nos deixaram falando sozinhos. Muito acomodados, extremamente amadores para organizarem um show tão esperado.Sem compaixão alguma. Enquanto eu lutava para pensarem e encontrarem o meu ingresso, uma senhora de 80 anos, que havia comprado o show no setor mais caro, foi desconsiderada. Ela estava toda arrumada. Não havia mais ninguém para entrar. E a mandaram embora. Fiquei de coração partido. Minha noite de Natal perdeu o sentido. Cadê a união, a escuta e a luta pela vida acontecer. E, acredito que foram incompetentes para localizarem o ingresso dela. Não fazem o mínimo de esforço.Quanta irresponsabilidade em relação ao trabalho. Era só conferir os dados. E ficaram empacados em um ítem só. A chefe geral, simplesmente não digitou o numero correto do meu cpf e simplesmente me mandou embora e procurar os meus direitos na Prefeitura. Que Natal mais triste. Tive que lutar, aflita, indignada com tamanho descaso.Uma tristeza ver o ser humano involuir.

Sempre trabalhando em prol da excelência no turismo para proporcionar melhor experiência ao turista.

GRAMADO SEM SAÚDE !!!! TODO O TURISTA PRECISA SABER QUE NÃO PODE ADOECER. ELE NÃO SERÁ SOCORRIDO. O HOSPITAL SÃO MIGUEL ESTÁ ABAIXO DO PRECÁRIO. UNIMED SÓ FUNCIONA ATÉ ÀS 20H. Autoridades e empresários estão interessados apenas no dinheiro que forasteiro deixa no município.

Profissionais altamente capacitados, estrutura excelente e bastante diversidade em seus atrativos bem como em sua culinária e comércios de forma geral.. Secretaria de Turismo atuante e preocupada em sempre trazer novidades.. excelente destino!

Só não dei nota máxima pelo lugar, porque devido várias abordagens na rua por pessoas que se identificam por representantes do hotel laguetto que insiste com você de uma forma meio forçada, te oferecendo um presente para acompanhar-los ao hotel, inclusive fui abordado por uma pessoa na porta da Aldeia do papai noel, o qual me informou que comprando o ingressos , eu teria direito de usar o monotrilho de graça, o que não é verdade, ora esse cidadão que disse também que era do hotel laguetto, também é funcionário da Aldeia do papai noel?Precisamos organizar essa bagunça que inclusive já vi outros turistas com o mesmo problema e reclamação, isso me incomodou muito.Obrigado

Eu moro em Gramado, mas gostaria de divulgar que a Secretaria de Transportes tem um péssimo atendimento e maltratam as pessoas que vãosolicitar soluções para demandas. As pessoas que me atenderam, infelizmente não perguntei os nomes, são péssimos servidores públicos! São funcionários que estavam trabalhando no dia 29/06/2022, as 15h 30min (um homem grisalho, de uns 45 anos e uma mulher de cabelos crespos e de uns 40 anos aproximadamente). Não deve ser difícil localizar pela descrição (não deve haver tantos funcionários).Quero deixar registrada a minha indignação pela forma como fui tratada!Turistas que forem tratados desta forma certamente não vão voltar.

Tirando a mania de todo povo subdesenvolvido de enfiar automóveis em todo lugar o que deixa a cidade com pouco espaço para o comércio e as pessoas circularem e polui visualmente a cidade ainda consegue ser bonita.Vc imagina automóveis dentro de um parque da Disney?

A cidade é linda mas se vc for cadeirante não vá lá. Não há nenhum conforto para o cadeirante no lugar. As rampas de subida e descida nas ruas não são bem feitas. O caimento é muito mal feito. O risco da cadeira tombar é imenso. A totalidade das lojas, restaurantes e locais públicos não têm rampas de acesso. Não existem táxis adaptados para pessoas com mobilidade reduzida. Os restaurantes não dispõem de banheiro de acessibilidade. Os hotéis não dispõem de quartos adaptados. A cidade está completamente despreparada para o público de mobilidade reduzida.