IBR - Instituto Bahiano de Reabilitação

Boa noite do primeiro dia até hj do porteiro à recepcionista, todos legal mesmo continua assim Deus colocou meu filho lá ,pra melhorar mais eram bom, um zap ficaria melhor pra se comunicar, minha opinião.

Atendimento ... na recepção fui bem atendida pois meu filho tem plano de saude, ao chegar na aferição da temperatura o segura extremamente grosseiro informou que só poderia aferir após a os.. E eu perguntei o que seria ? Ele disse Va tirar so olho assim. Retornei ao recepcionista e informei o mesmo disse a ele que era particular.. o correto nao seria ele perguntar particular ou plano? É por conta da cor da pele que somos destratados? Ou pq atende o sus e não trata todos por igual que até sus pagamos impostos da mesma forma e somos seres humanos... Atendimento com a nutricionista Fabiana.. surreal , grossa, tratou meu filho muito mal e eu observando, sou da área da saúde e por nao me identificar tive o pior tratamento gente o vírus esta aí e ninguém aprendeu que somos iguais, nao existe bom.ou ruim, cor , raça, condições financeiras e temos que aprender a ter humanização. Espero que a direção promovam aulas de humanização aos seus funcionários.. afinal somos todos igual... ninguem e melhor por ter plano e nem pior por ser sus somos seres humanos e dependemos uns dos outros constantemente durante o trajeto da vida. FICA O DESABAFO!

Bom. Estou realizando minha fisioterapia através convênio e tudo muito bem organizado.

Olá eu tenho um filho de 3 anos, ele tem o diagnóstico de paralisia cerebral e muitas pessoas me indicaram esta instituição como uma grande referência para reabilitação específica para o caso dele. Tive algumas dificuldades para dar início ao atendimento mas foi mais pela situação da pandemia que eu acabei entendendo mas finalmente eu consegui o primeiro atendimento com pediatra.Quanto atendimento e educação,tudo muito bem.A minha reclamação e a minha decepção fica na demora do atendimento pois sempre cheguei antes do horário e para iniciar o atendimento aos pacientes de morava muito e é lamentável pois são crianças e crianças com limitações e que precisam de um pouco mais de atenção.Teve também uma experiência ruim no momento que fui medir a órtese o profissional, ele esqueceu de medir o pé e eu tive que retornar ao local dias depois para fazer uma nova medição; sendo que, moro longe meu filho não anda dependendo assim de colo. Sendo muito desgastante para mim ter que retornar ao local por falta de atenção de um profissional.A minha decepção maior aconteceu no dia da avaliação global. A tão esperada por mim, avaliação global pois veio aí logo a esperança de que já iria começar o tratamento a partir de janeiro. Ele foi avaliado por uma psicopedagoga, uma psicóloga (Fernanda), fisioterapeuta(Sandra) e uma fonoaudióloga.Logo de início a psicóloga falou que aquela avaliação era para avaliar as necessidades do paciente e quais terapias a aplicar. Isso eu já sabia porém ela acrescentou um detalhe que caso eles não pudessem atender o paciente no processo da terapia eles indicariam outro lugar isso não me abalou porque eu entendo que o meu filho, pela necessidade do atendimento por suas limitações iria ser recebido.Elas avaliaram e já aí a minha tristeza perguntas rasas, olhares desconfiados, não sentir segurança profissional.No final a psicóloga e a fisioterapeuta vieram me dar o resultado.E a psicóloga já começou com discurso que achei ridículo para uma psicóloga. Ela começou falando que se um paciente precisar de um tratamento nos nas pernas ia procurar um ortopedista não cardiologista pois a necessidade dele era um ortopedista e no caso como o grau de paralisia do meu filho é de um nível mas avançado eles não poderiam trata-lo." achei estranho pois eles não são cardiologista se referindo ao exemplo dela eles são uma instituição que trata exatamente da necessidade do meu filho um centro de reabilitação que é exatamente o que meu filho precisa: fisioterapia

Ótima.Excelente.

Me ajuda bastante na minha recuperação. Cheguei aqui na cadeira de rodas. Hoje estou andando. Excelente trabalho o da equipe.

por favor, alguém sabe o e-mail corporativo deste instituto?

Minha filha tem diagnóstico fechado de autismo liguei pra saber qual o procedimento pra fazer uma triagem,a atendente pediu q eu levasse uma requisição,agora q informação qual o procedimento q colocar nessa requisição além do cid

Terrível pois não botaram meu filho para fazer as terapia com fonoaudiólogo e nem com terapia ocupacional onde foi passei pela neuro em outro lugar ela me deu o Cid 84,9do meu filho exigiu que fizesse terapias ocupacionais três vezes na semana fonoaudiólogo três vezes na semana psicopedagoga duas vezes na semana e a psicólogo duas vezes neuro daí do IBR e meu filho ficou sem consulta por conta do furdunço o que aconteceu no dia 14 de fevereiro de remarcar o meu filho para o dia 15 de agosto uma grande injustiça para fechar um procurei meus direitos procurei outro médico onde vem a obter esse Cid agora preciso para fazer a terapia do meu do meu filho onde ele me dizem que só irá marcar a partir de maio para eu passar por uma nova triagem para ser atendida em preciso de ajuda e que vocês façam algo pois são muitas crianças precisando de atendimento

Fui atendido rápido, porém a marcação da triagem foi numa data bem longe.