HRIM – Hospital do Rim

Minha mãe recebeu o rim de um cadáver!Está sendo muito bem cuidada nesse hospitalEstá internada Ah mais de 20 diasO andar q ela está internada é no 7°Profissionais maravilhosos e muito atenciosos

Horrível.Meu marido foi transplantado e tudo ocorreu tudo bem , sem reclamações em relação ao atendimento do modo geral enquanto ele esteve internado. Após alta precisou fazer exames e ser atendido em consulta com a Dr Beatriz na rua Borges lagoa 1060. Péssimo atendimento desde as atendentes que são arrogantes e desdenham dos pacientes, sem comprometimento com o horário da consulta que atrasou por uma hora e meia e sem respaldo nenhum com pacientes recém operados . Total falta de respeito. .Horrível o atendimento . Infelizmente temos que passar com médicos e atendentes como esses periodicamente e sempre é esse caos. Decepcionante.

Inciando pela recepção, e pela falta de boa vontade das pessoas ao atendimento.Primeiro que não é passado nenhum tipo de informação ou contato referente a horários e programações cirúrgicas.Segundo, que a informação passada somente pelo médico responsável seria de que: A paciente precisaria trazer um teste de covid (com resultado negativo) que poderia ser de laboratório, posto de saúde ou farmácia. (Informações fornecidas somente pelo médico, pois não houve NENHUM contato do Hrim antecedentes a cirurgia);Terceiro, ao chegar com um laudo de teste de covid na recepção no dia da internação (que de antemão foi solicitado que a paciente chegasse as 06h para a cirurgia as 07h). A chegada ao Hospital foi as 5:35H, a Paciente foi atendida somente 6:10h e não foi aceito o laudo do teste com a justificativa de que precisaria estar carimbado e laudado por um médico. (questionei pois nenhum teste é laudado por médico, no máximo um Biomédico) mesmo assim não aceitaram. Foi solicitado que fosse feito o teste pelo hospital. Ok.Esperamos 1 hora para chamarem para a realização do teste. E aguardamos por 2 horas e 35 minutos para a liberação do laudo.Nenhum tipo de comunicação, informação ou prestação de ajuda foi dada por nenhum funcionário. Todos antipáticos e com tratamento rude a paciente e seu acompanhante.Paciente subiu para o Centro cirúrgico somente 9:15h (observa-se horário de entrada 5:35h)Falta-se empatia e boa vontade de realizar o mínimo, além da coação pelos colaboradores ao realizar o teste somente do Hospital.Paciente internou e não foi comunicado NADA. nenhum tipo de informação sobre quarto, leito, horário de visita, se poderia ou não ficar acompanhante. Nenhuma sinalização. Comunicação efetiva, péssima!

Excelente!!! Ótimo atendimento, médicos que além de estarem ao mesmo nível de excelência profissional, são atenciosos e sempre esclarecedores. Precisamos ter mais consciência da importância que que Hospitais referência como esse em SP/Brasil

Atendimento péssimo desde a recepção.Na triagem, de porta aberta, privacidade é zero. E no PRONTO SOCORRO não tinha médico, tive que esperar um tempão até chegar uma médica… demorou tanto que desisti. NÃO INDICO A NGM.

Quero aqui agradecer primeiramente a Deus e depois ao pessoal do 3° andar, desde a recepção até aos enfermeiros, estes foram muito atenciosos com minha mãe dia 19/06/23 ela passou por um cateterismo e foi muito bem atendida até achei estranho porque geralmente hospital público 99% é um desrespeito total com os pacientes né, mas lá não, antes do procedimento veio um enfermeiro conversar com ela, ver os exames e saber dos detalhes, foi atencioso e muito educado.Depois do procedimento também gostaria de saber o nome da cada um, mas como a gente chegou as 13:00 horas e saiu às 20:00 horas só queríamos sair e ir embora, por isso não deu tempo de perguntar e agradeço pessoalmente a todos, mas o Deus todo poderoso vê tudo e todos com certeza Ele vai dá a recompensa a cada, no seu tempo.E o que peço e oro ao senhor que abençoe cada um, que participou direito e indiretamente do procedimento.

Meu pai Claudio Andrade faz acompanhamento nesta unidade e o atendimento é muito moroso.Hoje ele está numa crise renal severa, e como paliativo está sendo medicado na UBS mais próxima, e estamos tentando entrar em contato com a unidade para conseguir um retorno urgente com a médica Maria Amélia nefrologista sem sucesso.São mais de 2 dias tentando falar através do telefone 5904-0799 com mais de 40 minutos na espera e depois deste tempo todo aguardando na linha a ligação cai.

Só gostaria aqui de manifestar a minha indignação com atendimento da recepção, não sou do Estado de São Paulo, e procurei informações para tratamento para o meu pai, a atendente foi muito mal para atender, estava falando com outra pessoa sobre problemas dela e não me orientou nada.

Com o meu transplante foi uma maravilha graças a Deus ocorreu tudo certo! Mas caso dias depois você precisa de atendimentoPor que não está bem. Pode esquecer!!! Os telefones que eles te passa se caso acontecer alguma coisa, estão lá só serve para enfeite! Tremenda falta de respeito com os pacientes. Fora o atendimento das recepcionista! Que é horrível a educação ali passou longe. Deixo aqui minha revolta com Hrim. Total falta de respeito com pacientes do Sus.