Estrelar Web Serviços de Internet
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Avaliações recomendadas
Luiz Veiga
30.10.2023
Estrelar Web Serviços de Internet
O serviço prestado é de excelente qualidade. As vezes em que tive problemas com o sinal, a manutenção foi realizada e o serviço restabelecido conforme o prazo estipulado.Eu recomendo a Estrelar Web
Marcela Ferreira
17.10.2023
Estrelar Web Serviços de Internet
Voces precisam melhorar urgente!1- o técnico q veio para a instalação o correto é por na parede e ele queria deixar em cima da bancada. É um absurdo não se ter ferramentas para se instalar na parede já q a instalação de vocês é mais cara.2-os dias do vencimento são ruins é ate o dia 10, tem q ter outros mais para quinzena e fim de mês igual todas as outras operadoras.
diogenes fortunato
10.10.2023
Estrelar Web Serviços de Internet
Péssimo atendimento ,Fora foram contratado velocidade 100 mega chega 65 alega que só bate 100 em 5g sendo no contrato não tem nada especificado que teste velocidade somente em aparelhos 5G Fora taxa de 20 reias pra mudar a senha isso uma vergonha não indico pra ninguém Péssimo serviço
Danielle Gomes
23.09.2023
Estrelar Web Serviços de Internet
Estou dando 5 estrelas não para ser legal aqui, estou colocando para mais pessoas verem.Essa estrela web e horrível os funcionários são totalmente sem educação, a internet e péssima porque o sistema cai e eles não resolve o seu problema da maneira que tem que ser resolvida. Da última vez a minha conta chegou no meu e-mail 3 dias depois do vencimentos e todos sabemos que corre multas de atraso, nem todo mundo tem a disponibilidade de estar na central deles na sede para efetuar o pagamentos ali mesmo.Estou muito decepcionada porque serei prejudicada porque eles, não são responsável, quando fui assinar a estrela web foi rápido que eles comparecem na minha residência mas para solucionar o problema eles não agem com a mesma rapidez. Espero que a empresa no futuro tenha visão de crescimento, porque se continuar dessa maneira creio que não estará mais sendo acessível para todos, as pessoas querem agilidade e responsabilidade.
Mayara Fernandes
13.09.2023
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Atendimento péssimo, a pessoa fica mais de 2 horas esperando responder no WhatsApp e quando responde diz que já está finalizado a conversa por falta de pessoa falando
Vania Lucia
05.09.2023
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Atendimento deles éAtendimento deles é péssimoEles não me ajudaram em nadaEu liguei para eles mais de 10 vezesE eles não vieram na minha residênciaFiquei esperando o dia inteiro faltei trabalho para esperar pela o técnico que não apareceu
TUNINHO.GOMEZ GOMEZ
29.08.2023
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atendimento pelo telefone, atendente ANA, foi excelente.parabéns à empresa pela seleção de bons funcionários.
Nunes slv
18.08.2023
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internet boa, mas da muita dor de cabeça sempre que aparece algum problema e para mudar a senha eles cobram uma taxa absurda de 20 reais antes nem precisava disso eu mudava a senha normalmente. e vive mudando o endereço de IP e mudaram hoje de novo só porque eu perguntei. se eu quero mudar a senha é por questão de segurança, tanto que faço pix de 100 reais e o valor é 95 e se eles fossem honesto o suficiente devolveriam os 5 reais. nunca vi isso em todas as internet que eu já tive pagar pra trocar a senha. lamentável.
Diego Araujo
15.08.2023
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Nada a reclamar! Pago com prazer! 500 fibra muito bom e suporte rápido e eficiente! Recomendo com gosto!
Jurandir Lopes
12.08.2023
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Atendente simpática, atenciosa e muito educada, super indico a Raquel Ferreira
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