Madesol Ombrelones e Móveis Exteriores

Produtos bonitos

Compramos um ombrelone em setembro de 2017 da marca MADESOL na loja CASAL em Vitória/ES.Não estava sendo utilizando aberto, por causa desse período de muita chuva. No dia 12/10/2017, recebemos visitas em casa e resolvemos usa-lo num lindo dia de sol.No final do dia de uso o ombrelone simplesmente DESMONTOU!Ao ligar para a loja e enviar as fotos em busca de uma solucão a resposta simplesmente foi a de que a regra é que o ombrelone nao deve ser utilizado no vento (Oi?).Registre-se que moro em uma cobertura e ao comprar o ombrelone deixei bem claro que o local onde seria utilizado venta muito.Registre-se ainda que o ombrelone anterior foi utilizado, e MUITO UTILIZADO por 18 meses ao sol e chuva, e somente no final desse tempo ele começou a apresentar pequenos problemas naturais de uso.Pior de tudo é o DESCASO da parte da loja que simplesmente manda uma mensagem se eximindo das responsabilidades e que a fabrica MADESOL não pode fazer nada.Antes de fecharem a venda ligam com muito carinho e atenção e quando o consumidor precisa de um respaldo depois da venda feita E PAGAMENTO EFETUADO, simplesmente viram as costas.

Ótimo atendimento e ótimos produtos