Dunelli Santana

Atendimento excepcional do Henrique, loja maravilhosa.

Já tinha comprado em outro loja da rede Dunelli, e tive um ótimo atendimento com o gerente Marcos.E ao saber que ele foi transferido de loja, não tive dúvida em ir até a loja de Santana, que por sinal muito linda!E eu é claro acabei fechando minha terceira compra lá.Recomendo quem não conhece a loja Dunelli Santana ir conhecer, é simplesmente deslumbrante, um luxo!!!Sem contar no estacionamento amplo, com manobrista, que facilita e muito.

Recomendo com certeza!Loja lindíssima!É minha segunda compra na loja Dunelli, só que desta vez aqui em Santa.Comprei um sofá de canto com chaise lindíssimo!!!Móveis de primeira qualidade, com um acabamento impecável…amai minha compra.E tenho que confessar uma coisa com vocês!!!Comprei aqui, pois fui lá na loja Teodoro e me contaram que o Gerente MARCOS, tinha sido transferido pra Loja aqui de Santa.E eu é claro vi atrás dele, pois já tinha ido em outras lojas do ramo, mas nenhum gerente me deu tanto atenção e suporte como ele!!!PROCRE O GERENTE MARCOS, vocês não vão se arrepender!

Dia 25/06 comprei um sofá na loja da Av Cruzeiro do Sul e o prazo de entrega eram 60 dias corridos. dia 11/08, faltando 14 dias para a entrega entraram em contato dizendo que o tecido que eu havia escolhido tinha saído de linha e que eu precisava ir até a loja e escolher outro. Só dia 27.08 foi aprovada a troca do tecido sem custo adicional.Nesse tramite o vendedor Bruno, me tratou como se eles estivessem me fazendo um favor e não corrigindo um problema que eles mesmos causaram.Hoje estamos no dia 29.09 e até agora não recebi o sofá. Tentei contato diversas vezes com o vendedor Bruno e ele me disse que não tinha acesso ao prazo de entrega que eu deveria ligar no SAC, o que é um absurdo, a loja não te dá suporte algum.No SAC as pessoas te falam que vão retornar e NUNCA retornam. Meu caso foi para a ouvidoria, mas também não resolvem nada, ninguém sabe onde está meu sofá.Estou contratando um advogado para acionar a empresa. Mais de 3 meses de atraso e uma falta de respeito com cliente que nem sei explicar.NÃO COMPRE NA DUNELLI

Vamos buscar um pouco da nossas memórias de infâncias. Lembram do filme Fabrica de Chocolates? Então vamos explorar um pouquinho mais as nossas memórias de infâncias. Haviam alguns tijolinhos da Lego que existem até hoje. La podiamos fazer oque a nossa mente permitisse, enfim uma brincadeira que verdade era um sonho realizado. Pois bem meus amigos, chegamos na Dunelli. Não tem comparação mais exatas do que estas acima. Os vendedores são verdadeiros mágicos, eles fazem os clientes sonharem com o ambiente através do sistema 3D, aonde o cliente tem a impressão de estar inserido neste ambiente. Então é como se colocassem um óculos 5 dimensão e fazer o cliente sonhar com este ambiente. A satisfação das compras são tantas que eles retornam para fazer retoques e adereços. Concluindo, clientes satisfeitos são aqueles que retornam. Parabéns a todos os Vendedores, Encarregados,Gerentes,Diretores e sem esquecer das simpáticas moças dos cafés e outras coisas mais. Ficou curioso? Então este convite é pra você. Venham sonhar e realizar com a Dunelli.Satisfação garantida é o cliente de volta.PARABÉNS!!!!

Comprei uma mesa de jantar cara e lindaEla chegou com uma pequena lasca na base e a costura de uma das cadeiras esgarçando muito pequeno esse esgarçamentoO problema é o cheiro forte que a madeira está soltando estou com a mesa há 2 dias e não consigo ficar na sala devido ao cheiroQue pesadelo!!!

Ótimo serviço e excelente produto!

Compareci na loja de móveis Dunelli de Santana de posse de uma foto de um painel para televisão, para saber o preço.Ao chegar na loja, fui atendido pela Sra. Cida que optou em me atender em pé, demonstrando imensa má vontade.Mostrei a foto do painel de TV que eu portava, e perguntei se ela possuía aquele produto, bem como se teria um local para que sentassemos e ela me atendesse.Só a partir do meu pedido, arrumou uma mesa e duas cadeiras para me atender, começou folhear um catálogo para procurar o painel que estava na minha foto.Encontrou o painel, de início disse que o preço era em torno de R$ 13.000,00, foi caindo o preço, caindo, chegando a R$ 7.500,00 se o pagamento fosse a vista, quase 50% menos que o valor inicial.Quando fui tirar uma foto do catálogo para enviar para a minha esposa, fui imediatamente repreendido pela Sra. Cida, dizendo que eu não estava autorizado a tirar a foto, e me disse:...se o senhor observar

Produto foi entregue em perfeitas condições, dentro do prazo.Atendimento rápido e prestativo.

Comprei um sofá na loja há cerca de dois anos, um valor bem considerável.Como sempre a loja promete mundos e fundos na compra né? Sofá tem garantia sempre que for preciso, pode contar conosco etc...Enfim, passo um tempo meu sofá simplesmente manchou inteiro o tecido, e ao reclamar na empresa: sofá está fora da garantia.Um pena, pois comprei vários outros produtos e nunca mais indico esta empresa para ninguém.Em resumo, tomem cuidado com esta empresa, pois não cumprem promessas de vendas.