Assistência Médica São Jorge

O mais importante é antiga clínica que tem um DR chamado Massaiuk maravilhoso é médico de família e para família

Atendimento Horrivel. Clinica péssima, cobrou uma consulta com valor alto da minha mãe e o medico chamado Rafael Camacho a tratou mal. A Clinica não presta. Se puder procure outro local para ir.

Péssima clínica, péssimo atendimento principalmente da recepção, desmarcar consulta em cima da hora e não disponibilizam opção de atendimento, total falta de respeito com o paciente. Meses aguardando consulta, eles desmarcam em cima da hora e ainda dizem que tem que aguardar mais ummês...

O Dr. Paulo (clínico geral) é um excelente médico, educado, simpático e claro, se um dia ele sair dessa clinica, faço questão e o possivel para passar com ele onde estiver.O Dr. Osnir (alergista) saiu da clínica, mas era um médico fora da curva, me ajudou muito a descobrir minha alergia, hoje ele atende em sbc, faço questão de ir até lá.Já a Dr. Marcely (dermatologista) não resolveu meu problema, e aparentou não se importar muito com meu relato no dia da consulta.As recepcionistas não tem tanta simpatia, como em outras clínicas que já frequentei.No quesito ambiente, a clinica é muito velha, necessita de uma bela reforma.

A gente liga nessa clínica,mas ninguém atende esse telefone!pra que tem um número se não há recepcionista pra atender!Liguei várias vezes durante o dia ,e resolvi passar lá pra marcar uma consulta!

antes era facil ligar e marcar mas agora os dois numeros que tenho NINGUEM atendePreciso marcar um OTORRINO ha 3 dias e ninguem atende o telefone

Péssima experiência.A central de atendimento, responsável pelos agendamentos por whatsapp (único meio possível), não está preparada sobre informações e funcionamento da clínica, não passando informações adequadas e de acordo com o funcionamento.O atendimento da recepção não faz o mínimo esforço.Diante de informação errônea passada pela central de agendamentos, nada foi feito. Não vi o mínimo de esforço para ao menos verificar a possibilidade de um atendimento que, de acordo com a central de agendamentos, não precisaria ser agendado. A equipe precisa ser melhor preparada, e passar informações adequadas e assertivas.

A central de vocês precisam ser mais eficientes em passar informações acertivas.Desperdicei tempo do meu horário de almoço para passar em consulta, e ao chegar no local às 13h45 fui informada pela recepção que o médico estava no local porém, não iria atender porque o horário dele é dás 07hs às 11hs, quando por telefone me passaram que era só comparecer dás 07hs às 17hs.

O agendamento de consultas é péssimo, marcam todos ao 12:00 e atende por ordem de chegada. Se você marcar 20 pessoas no mesmo horário e as pessoas chegarem juntas o tempo de espera leva mais de 02 horas (caso não aconteça nenhum atraso com o medico) ao invés de fazer o agendamento pelo menos com espaço de 10 minutos de um paciente para outro. Qual a otimização de fazer o agendamento dessa forma. No final o atendimento pelo clinica fica horrível. HORRIVEL.

A consulta com o gastro é por ordem de chegada, o médico solicitou que eu retornasse em 10 dias, mas aconteceu que nessa semana ele estava de férias, até aí tudo bem, perguntei na recepção porque não houve o aviso epara minha surpresa a atendente falou que meu número não estava salvo por isso não visualizei no Status do WhatsApp, (a clínica nem se dá ao trabalho de enviar um comunicado pelo whatsapp, SMS ou e-mail) quando questionei porque havia acontecido isso visto que passo há alguns meses a resposta foi que esse cadastro ocorre aos poucos e que não há previsão do cadastro porque são muitas mensagens recebidas no aplicativo, como se clicar em SALVAR NOVO CONTATO fosse algo estremamente difícil e demorado, recepcionista totalmente despreparada para atendimento ao público, em outro momento cheguei atrasada 4 minutos e mesmo o médico ainda atendendo vários pacientes não pude realizar a consulta, trato com o público totalmente desrespeitoso.