HB Saúde

Você fica uma vida com seu filho doente na emergência para atenderem ! Já Ubs está muito mais rápido que no HCM ! Gente um descaso com nossos pesquenos pelo amor de Deus !!!!!!!!!!!!!

Péssimo plano de saúde, quase não tem médico, e os médicos disponíveis tem uma agenda muito restrita, atendimento hospitalar horrível, agendamento é humilhante, atendimento por telefone ruim, whatsapp, leva dias para responder, funcionários descompromissados, irresponsáveis, com pouco caso.Machuquei o joelho e demorou 4 meses para conseguir agendar um médico que nem é especialista em joelho.Acolhimento de emergência nunca tem enfermeira para atendimento, já fiquei mais de 2h na enfermaria esperando a boa vontade dos enfermeiros tirarem a agulha de mim, já estava medicada.Portaria mal humorados, nem parece que estão prestando serviço a saúde, não tem empatia.

Pessimo tratamento com cliente mesmo sendo empresarial!Falta respeito com cliente e infringe todas normas do consumidor

Atendimento ótimo rápido Hapvida está quis tb para autorizar exames. Foi rápido parabéns todos

Nota 1000 pra todo o hospital, do porteiro aos médicos, atendimento sensacional. Educação, respeito, tudo de bom. OBRIGADA HOSPITAL DE BASE DE SÃO JOSÉ DO RIO PRETO SP.

Não recomendo.. desde 2001 minha mãe tem.. agora está precisando de um procedimento oftalmologista e já faz 2 meses q estão enrolando e não aprovam.Nao é estético. Depois q passou pra essa nova administração piorou 100%.Eu não indico pra ninguém.

tenho o plano e sempre fui bem atendida, porém a parte de ultrassom do HB deixa a desejar em relação as horários, pois a médica sempre atrasa na parte da manhã. no meu caso estava agendado para 07:30 e a médica chegou 09:10. isso é uma falta de respeito com nós.

não consigo ser atendido nem presencial nem remoto, péssimo atendimento, vou para outra empresa

Se você tiver condições financeiras faça outro plano de saúde, pois o atendimento e marcação de consultas está cada dia pior. O telefone não atende e o serviço de agendamento pelo whatsapp está cada dia pior e demorado. Falta empatia com a dor do próximo. Estou rezando para mudar de plano de saúde em breve!

A minha filha está com um problema no pulmão por causa de doença mal curada. Pois todas as vezes que levei ela na emergência do HCM eles passam cada hora uma coisa, e acham que a gente brinca quando fala que não toma antibiótico de jeito nenhum (ou porque gospe ou porque vomita). Passei com especialista por fora do plano, R$400,00 a consulta, pra resolver o problema. E então ela passou uma medicação injetavel (única maneira de conseguir fazer todo o ciclo do tratamento corretamente), levei ela no HCM pra aplicarem, pois se der alguma reação tem assistência. Disseram que pra aplicar tem que ficar t dias internada, sendo que na Unimed fica algumas horas. Fui a noite com as malas prontas pra internar, e disseram que não tinha vaga e mesmo assim a médica podia querer não aplicar. Liguei no hb pra saber oq fazer, pois existem pontos de aplicação, ela me disse pra agendar na segunda feira (só fica aberto de segunda a sexta), agendei, disseram que colocaram como prioridade e que o prazo é de 7 dias , isso com a minha filha tendo febre de 39,5⁰ o tempo todo, vivendo a base de dupirona pqtratar a causa mesmo nao consigo tratar. Liguei no hb de novo, contei novamente todo o meu problema, e a pessoa que estava me atendendo simplesmente tinha desligado o telfone, não me respondia mais, sim... me deixou falando sozinha