Restaurante Villa Di Pasta

Comida muito bom com excelente atendimento em ambiente bonito e agradável.

Fui com a minha família, simplesmente maravilhoso, atendimento excelente! A comida saborosa, deliciosa!

Fui ontem, dia 08/06/2023, meu aniversário, coincidentemente feriado de Corpus Christi. O restaurante estava agitado, mas a atenção e o atendimento da equipe se manteve impecável do início ao fim. Os pratos servem bem, a comida estava quente e saborosa, provei entrada, prato principal e sobremesa, todos muito bons. O preço é equivalente ao requinte do lugar, quem tiver oportunidade, recomendo comemorar uma data especial no Vila.

VOLTAMOS EM MARÇO/23Não vale a pena.Atendimento caiu (muito), cardápio caro para o que servem (aprox. R$ 120,00 por pessoa, sem sobremesa).Há opções melhores!SITUAÇÃO EM 2021Boa variedade no cardápioPedimos duas massas: uma boa a outra estava com molho muito ralo e doce, provavelmente devido ao grande volume de uvas passas. Mesmo assim...

Primeira e ultima vez. Uma estrela pela simpatia do garçom Marcio. Cheguei 20:30 fui atendido às 20:55. O restaurante estava vazio. Apenas duas mesas ocupadas. Quase 30 minutos depois, um garçom trouxe o menu, sem dar boa noite, sem se apresentar, sem perguntar se eu ja conhecia a casa ou sugerir algo. Depois de folhear o menu diversas vezes, decidido que iria ao restaurante vizinho, o garçom Márcio apareceu e me convenceu a pedir o prato do dia sugerido pelo chefe. Gastei aproximadamente R$190,00 para comer macarrão com queijo e um filet mignon muito passado do ponto, duro. O ambiente é bonito, agradável.

Gentee estou chocadaNUNCA FUI TÃO MAL ATENDIDA NA MINHA VIDA,Relato do ocorrido;A colaboradora Alexia totalmente despreparada para atender o público:— pedimos 5 refeições em família, a minha refeição veio fria, … até aí ok,Desse modo,Pedi para esquentarem ( p/ um garçom)Aí começou o dilema …1) em nenhum momento avisaram que não podiam esquentar no microondas, e minha refeição estava demorando demais para voltar da cozinha, e nessa longa espera …- Todos já tinham terminado de almoçar e nada da refeição voltar da cozinha, meu marido comendo incomodado pois queria almoçar comigo.- Pedimos para dois garçons verificarem por que estava demorando tanto, e enfatizei que gostaria muito de almoçar junto com a minha família, ( não queria almoçar sozinha) depois de muito tempo chegou a colaboradora chamada ALEXIA dizendo::De forma IMPRESSIONANTEMENTE ARROGANTE, dizendo que foi o ar condicionado que deixou a comida fria,( eu falei:: desculpe discordo : o prato chegou e na sequência, eu já experimentei, e já veio frio, não foi o ar condicionado pois se fosse os outros pratos estariam frios Tb ( na foto em anexo é perfeitamente possível observar que o prato está frio) eINSISTI para ela trazer meu prato o quanto antes, e questionei que só desejava que esquentasse 30 segundinhos no microondas:: ela disse de FORMA BEM GROSSEIRA: não somos autorizados esquentar em microondas, tivemos que fazer um novo prato, eu perguntei por que não me falaram;ela respondeu:: com a o tom de grosseria pairando- ESTOU AQUI TE FALANDO:( gente sério, não dá para explicar)Que constrangedor …Quando ela voltou com meu prato em mãos, com o mesmo mal humor, NEM DESCULPAS pediu pela demora, ela quis cortar o polpetone, eu falei que ela não precisava cortar:Ela falou :: a sra então não quer eu eu corte?? Então tá! E saiu DE CARA FEIA, ficamos chocados com aquele comportamento, fomos para viver uma experiência agradável em um almoço deDomingo em família e ficamos completamente constrangidos com aquele comportamento hostil da funcionária.2 garçons SUPER EDUCADOS, vieram pedir desculpas, e com um deles desabafei que essa colaboradora ALEXIA está despreparada para atender clientes, ela observando de longe nossa conversa, não se aguentou, e veio até a mesa se justificar :O tom de voz dela fez com que clientes nos olhassem, TOM DE BARRAQUEIRA ( nesse momento fiquei muito envergonhada)- eu disse a ela:: acredito que vc esteja enfrentando um mal dia: sinto muito por vc, mas o cliente não tem culpa, vc precisa entender a necessidade do cliente e resolver:: simples assim …Só queríamos viver uma experiência bacana aqui..- Ela disse: EU NÃO TE DEVO SATISFAÇÃO, eu estou em um bom dia!Eu falei : não estou te pedindo satisfações, e pedimos a conta, e fui embora sem ALMOÇAR! eu nem tive mais condições de comer. acabei reagindo de forma vergonhosa Tb, por conta do stress : eu disse alto vc tem um PÉSSIMO ATENDIMENTO, pra quê tratar os clientes assim.?? Vc quer discutir ao invés de encontrar uma solução… ( sai reclamando) e garçons pedindo desculpas.Saímos muito tristes, queríamos assistir o final da copa do mundo lá, mas o clima ficou tão chato, que fomos embora antes do final do jogo e pode ter certeza que NUNCA MAIS VOLTAREMOS!

Eu e minha mãe fomos jantar, pedimos o camarão com massa grano duro e o raviolli de figo, ambos maravilhosos. De sobremesa pedimos a torta de café (impecável) e o tiramissu, esse infelizmente não agradou, quando pontuamos para o garçom que aquilo não era um tiramissu eles falaram que estão trocando a receita pois não éramos a primeiras a reclamar dele.Tirando isso os pratos são super saborosos e muito bem servidos.

Lugar super aconchegante e agradável. Atendimento atencioso.Massas frescas e secas, artesanalmente são produzidas in loco.

Comida excelente, serviço excelente e ambiente excelente. Experiência perfeita.