A Casa do Chip

Gostei muito do chip e recomendo. A única ressalva é sobre a chavinha pra abrir o compartimento do chip; é muito fraca e entorta. Eu e outros passageiros do vôo, tivemos que usar o pino do brinco da minha esposa para conseguir abrir o compartimento. Recomendo levar a chave original (que vem com o celular).

Processo rápido e fácil. Comprei o e-sim e fiz o cadastro ainda no Brasil. Funcionou nos 5 países da Europa que estive em 2022.Também contratei para minha mãe que conseguiu usar normalmente.Voltarei a contratar nas próximas viagens.

Fiz uma viagem recente para a Europa, e o eSim funcionou perfeitamente em todos os países ! Experiência ótima! Recomendo! Muito obrigada

A compra, retirada, canais p saneamento de dúvidas, e o principal: funcionou desde o aeroporto (chegada) até a volta. A experiência foi 100% positiva. (República Tcheca e Holanda)

Ótima experiência e custo-benefício!Utilizei o CHIP para uma viagem para a Europa e não tive problemas para ativar o CHIP e nem para utilizar durante a viagem.O plano que contratei tinha franquia de 1 GB por dia, mas foi o suficiente. De qualquer forma, é sempre bom equilibrar com o Wi-Fi do hotel. Assim, é possível ficar mais tranquilo enquanto estiver na rua.OBS: Em alguns poucos momentos, o sinal ficou fraco, mas isso também acontece com minha operadora do Brasil. Mesmo assim, foi bem tranquilo.Precisei instalar um app que pedia um código de verificação, como esse CHIP não tem número local, tive que pedir a ajuda para uma pessoa no Brasil.

Só não dei 5 estrelas por problema de conexão na hora que cheguei na Itália. Depois tive um excelente auxílio da empresa para sanar o problema e em toda a viagem que fiz. Mesmo assim farei de novo e recomendo, mas a empresa tem que tomar cuidado com isso, pois é na hora que vc mais precisa que o celular não conectou com a internet.

A qualidade da internet foi boa, funcionou na Itália, Espanha, França e Inglaterra. Todavia, precisei fazer uma ligação enquanto estava em Madri e não consegui (o que me resultou em prejuízo, pois tive que gastar com um táxi, visto que não consegui ligar para o hotel e solicitar o transfer que ofereciam). Mandei mensagem um dia antes para a casa do chip e nunca me responderam. Voltei de viagem e fiz uma reclamação via whatsapp, quando me informaram que passariam o problema para o setor responsável e me retornariam, e, hoje, 2 meses após, se quer me deram um posicionamento. Infelizmente, qualidade de internet não é tudo. É preciso um bom atendimento e retorno ao cliente. Não sei se contrataria novamente.

Mesmo tendo entrado em contato com a empresa dois dias antes da viagem e perguntado se precisaria de alguma configuração prévia, ao chegar na minha primeira conexão, o chip não funcionou e fiquei mais de 1h com o suporte fazendo diversas configurações.Por sorte minha amiga tinha internet e pude usar o whatsapp dela para ter contato com o suporte. Caso contrário, ficaria sem o serviço até chegar ao hotel no destino final.

Comprei um e-sim para um Samsung Galaxy S20 Plus e tive problemas ao chegar no aeroporto de Lisboa pois não conectava na rede de telefonia local. Tive que ficar conectado no wifi do aeroporto e entrar em contato pelo WhatsApp com o suporte da Casa do Chip.Muito bom o suporte e em português, fui bem atendido e solucionaram o problema. Mas digo que sem a ajuda do suporte não teria conseguido configurar, pois exigia escolha de hotspot específico e outras verificações.Depois de resolvido o problema inicial estive também na Itália, Grécia e Croácia e o e-sim funcionou perfeitamente, com bom sinal e velocidade de conexão/download.Só não dou 5 estrelas por conta desse inconveniente inicial, mas no geral, valeu muito à pena.

Está sendo top! Deu TUDO certo na chegada a Europa, além de ser o melhor custo beneficio. Voltarei a comprar!