Ellus - Educação e Turismo

Atendimento maravilhoso, equipe muito responsável!

Infelizmente minha experiência com a empresa Ellus foi negativa. Estive na Ellus para comprar o passeio do 9ano da escola da minha filha e já no atendimento uma pessoa totalmente mau educada, me fez a cobrança duas vezes alegando que o pagamento não constava pra ela sendo que foi pago em pix pelo CNPJ da empresa e Qr code no dia 21/07/23 os valores saíram da minha conta e pedir para estornar o Valor cobrado em duplicidade e a atendente disse que seria feito automaticamente porque tinha dado erro,hoje é 03/08/23 e ainda não me devolveram o pagamento e pediram mais 07 dias úteis por uma cobrança em duplicidade que me fizeram que foi pago avista para fazer a devolução, é muito constrangedor essa situação e espero que o ceo da empresa veja sobre isso porque solicitei várias vezes pra falar com responsável e sem sucesso...fico no aguardo do meu reembolso

Muito atenciosos, viagens com roteiros bem interessantes, equipe responsável e divertida, meu filho amou todas os eventos que participou com a Ellus.

Não atendem o telefone, não atendem whats... Não estornam o valor de um passeio que nem aconteceu... Descaso TOTAL!como faço para dar - 5 estrelas????

Empresa desatualizada, atende escola onde a maioria dos pais vivem numa correria louca de trabalho e não enviam link para pagamento, hoje no mercado existem diversas formas ( PicPay, ou as próprias maquininhas que enviam link onde o cliente paga a taxa é a empresa recebe 100% do valor) realmente não entendi a dificuldade, além disso fui muito mal atendida pelo watts, nem um bom dia a pessoa responde isso que queria comprar imagina se fosse pra resolver um problema. NÃO RECOMENDO.

Atendimento incrível e viagens sensacionais

Às vésperas da viagem da minha filha fui informada que ficarão 5 meninas em 1 quarto com 1 banheiro! Agora imagina o tempo que levarão esperando para que cada uma tome banho e arrume os cabelos, faça uma maquiagem, … sem noção nenhuma. E com o valor de uma diária bem alta! Liguei várias vezes e o contato que me passaram do Josué, não tem tempo para me atender.

Ótimo atendimento, muito atenciosos. Já contratei várias viagens para os meus filhos (escola) e sempre correu tudo bem

Péssima imprensa, não são nem um pouco baratos os passeio e não são nenhum pouco flexíveis em questões delicadas.