Agência da Receita Federal do Brasil em Barueri

Gostaria de manifestar a minha indignação com o atendimento prestado pela telefonista da Receita Federal de Barueri com sede no Alphaville, fiz duas ligações e atendente me passou uma informação incoerente, depois entrei em contato mais uma vez e além de negar que havia passado a informação anterior, ela alegou que não podia me responder quais documentos eram necessários para que eu pudesse ir realizar um atendimento, em ambas as ligações a mesma de forma muito grosseira desligou o telefone na minha cara, mas antes disso foi extremamente grossa e disse que já havia me respondido e que não cabe a ela esclarecer a minha erronea" interpretação. Um órgão importante como a Receita Federal deveria ter mais empatia com o cidadão e no mínimo fazer o acompanhamento do atendimento prestado

Dificil imaginar um lugar com tantas pessoas mal educadas.Atendimento péssimo, passando desde o atendimento terceirizado na recepção até o concursado.Atendem com uma soberba, são incapazes de responder bom dia.O que puderem fazer para não atender ou burocratizar ainda mais o falido serviço publico, podem ter certeza que vão fazer.Não existe corregedoria, ouvidoria ou algum setor que posso ensinar bons modos para as pessoas que trabalham nesse lugar?

Em plena pandemia a onde uns podem trabalhar e outros não a onde o sistema nos bloqueia muita das vezes por falta de informaçãoNo caso onde queremos regularizar pagar e nem seguer fui atendido não tem um endereço fixo e telefone desses lugares esqueceNão se sei fico triste ou nervosoO Sistema é um lixo

Péssimo atendimento telefonico! A atendente muito mal educada, além de não saber passar informação, ainda desliga o telefone e encerra grosseiramente o atendimento.

Horrível, tem telefone mas não atendem,um lixo. Uma pessoa bem informada já encontra dificuldade pra atendimento imagine quem não é. Uma estrela é muito

A receita Federal está difícil mandaram um processo para eu resolver, como estpu sem computador e eles não atende on line pelo celular e com essa pandemia tudo é agendado, como não consegui, mandatam outro processo absurdo para eu pagar....lamentávelEles têm que entender que tem que esperar tb, somos obrigados a esperar tanta coisa nessa maldita pandemia ....

Uma senhora a qual nem tinha nome visível (creio que já põe isso, a fim de não se identificar o nome da mesma para reclamações) ela não serve para lidar com público, não tem a mínima paciência de explicar de forma gentil, ao se questionar a própria já altera o tom de voz como se fosse a Dna. da verdade e como se leigos não pudessem ter dúvidas, observem se já não está na hora de aposenta-la ou a coloquem interna, pois para atender ao público ela não serve, por mim daria zero, pois precisam saber quem colocam para atender ao público, não deve ser somente passar no concurso, mas ter habilidade no que irá fazer e infelizmente essa senhora não tem.

Sabe quando um lugar desse vai começar a ter um atendimento decente? Quando funcionário público não for tratado como deus. Meu cão sabe mais informações do que essas pessoas qualificadas"

Colocar no site que está aberto e deixar todos os contribuintes se aglomerando do lado de fora, dizendo que não atende dentro da unidade pra evitar aglomeração é uma piada, bem típica do nossos serviços públicos, ótima qualidade para o servidor público e péssimo para o trabalhador do setor privado... Como queria que nossas avaliações colocassem servidores na rua igual acontece na iniciativa privada só pra ver se teria ou não mais respeito a quem vai lá em busca de respostas para seus problemas!