Hospital Santa Mônica

Se eu pudesse dar zero, eu daria. Entrei no hospital as 16h para tomar o meu remédio, que eu já havia levado, e levaram tanto tempo para me atender que o remédio já não podia mais ser usado (noripurum). Extremamente irritada, já que o meu remédio não é barato e eu perdi duas ampolas.

Cheguei com meu filho com fortes dores e vomitando as 3:47 no hospital e a recepcionista além de não responder nem meu bom dia foi super grossa. Estava cochilando sentada e perguntou qual médico eu queria eu disse q não sabia a especialidade e ela grosseiramente disse q eu tinha q saber. Super sem educação. Na certa atrapalhei o cochilo dela. Vou fazer reclamação na ouvidoria pois pago plano de saúde pra ter pelo menos um atendimento de forma cordial.

Péssimo, horrível,a recepcionista sem empatia alguma com o paciente. Um descaso total. Pessoas assim não merecem estar de frente ao público."

Atendimento péssimo, mais de 40 minutos para fazer uma classificação sendo que não tem nenhum outro paciente a não ser meu esposo, e com dor...vc questiona a demora e ainda tem que ouvir que só tem um medico fazendo atendimento, tá de brincadeira

Minhas experiências neste hospital pela segunda vez não foi das melhores, embora o atendimento pessoal por parte dos funcionários seja bom, a organização é de péssima qualidade.

HOSPITAL RUIM EM TODO SENTIDO, ALGUNS MEDICOS RUINS, ASSISTENCIA RUIM , NAO DA EQUIPE DA ENFERMAGEM CLARO.COORDENADOR RUIM , NAO PAGAM AOS FUNCIONARIOS NEM EX FUNCIONARIOS , MANDAM EMBORA E NAO PAGAM. EU MESMO TENHO DINHEIRO PARA RECEBER DESSA INSTITUIÇÃO , JA FOI BOM MUITO BOM NA EPOCA DO DR ABRANTES DEPOIS QUE ELE VENDEU , SAIU , SO FOI LADEIRA ABAIXO... ESPERO QUE MELHORE COM A VOLTA DE LIDIANE UMA PESSOA INCRIVEL , COMO CIRLENE , ENTRE OUTRO BONS...

Infelizmente a mã fama faz presente, esse ano precisei ir na emergência, totalmente vazio demora para passar carteirinha, pois uma atentende digitando não sei o que e a outra vendo celular, ok entrei outra demora para enfermeira me atender, eu achando que estava lotado lá dentro, ok, veio e fui para medica e vi varios enfermeiros conversando e o pronto atendimento com 2 pessoas, logo não entendi o motivo da demora já que estava vazio. Não senti firmeza também no atendimento feito pela medica, mas graças a Deus deu tudo bem, mas fico realmente triste, pois é um hospital antigo e espero na boa que um grupo forte compre ele (Sul America já que nao tem presença no ES), Unimed para ter um hospital em Vila Velha pq já passou da hora da Unimed ter ou mesmo Samp, pois esse grupo continua com erro da má fama que se precede o hospital.

Péssimo, não cumprem com o horário marcado.Mandei msg para o hospital pr saber qual horário funcionava o laboratório e falaram q era as 7hs, mandei a lista de exames que precisava e falaram q era rápido (coisa de 20 minutos).Cheguei às 6:30hs no local e só foi chegar alguma atendente as 7:10, uma demora pra fazer a ficha q só fui atendida as 7:40hs (olha q fui a primeira a chegar) tinha marcado outro exames em outro local e perdi, por essa falta de consideração com o paciente, tinha olhado as avaliações anterios e pensei que nem era isso tudo, mas só pelo atendimento que tive, da pr perceber o quanto é ruim.

Se tivesse sido péssimo não teria sido tão ruim. Além do pouco caso no atendimento demorou mais de uma hora e meia para fazer um raio X que não aguentei de tanta demora é fui embora, a pior parte é que não tinha ninguém na minha frente e o hospital estava vazio. Estou rompendo meu plano com a Samp devido à este incrível atendimento desumanizado.

Péssimo atendimento, atendente com cara fechada, mal olha na nossa cara para responder, não deixa entrar acompanhante e nem se quer ouve a queixa do paciente. Médica nem olha na cara da gente, preocupa mais em ficar mexendo na unha do que fazer o trabalho dela. Péssimo atendimento . Pediatra não tem, nem sei quanto tempo já. Nunca vi uma coisa dessa. Salvando as enfermeiras que são ótimas e sempre proativas.