Fundação Pró-Sangue Hemocentro de São Paulo - POSTO MANDAQUI

Horrível1- O doador que chega primeiro é atendido por último assim que é aberto o posto!2- Você marca o horário de sua doação e atendem outras pessoas na sua frente!3- Marcamos as 8:00 a doação e chamaram pra doar às 8:37.4- Isso acaba desestimulando as doações!

Sou doador há mais de um ano,não me simpatizei com o local,pessoas más educadas, não tem delicadeza ao inserir a seringa e foi o hemocentro menos receptivo que conheci

Sou doadora há anos e passei por diversos postos. É a segunda vez que passei no mandaqui. Da primeira, fui muito bem atendida por todos, mas dessa vez, tanto a recepcionista foi indiferente (senti certa discriminação da mesma, mas estava num bom dia e relevei) e a senhora que media a pressão, nem sequer para responder o boa tarde. Eu sou sempre muito educada e achei que isso já é grave num atendimento. Sentei em uma cadeira e ela não falou, mas sinalizou com o dedo onde eu deveria sentar. Perguntava algo e quando eu nâo entendia, ficava olhando pra mim até responder de novo. Só me respeitou quando eu disse que ela falava muito baixo e não dava para entender. Senti dela uma necessidade de querer constranger o paciente, mas não me afeta em nada, senão a falta de educaçäo de uma profissional que tem que lidar com seres humanos. Detalhe que observei o tratamento dela com outros e era ruim , mas com outros nem tanto. Fora isso, quem fez a entrevista , os enfermeiros e demais funcionários, todos foram maravilhosos.

Sempre fui bem atendido, tudo limpo e organizado, não custa nada ajudar o próximo né?

Excelente tanto o atendimento, triagem, coleta e cantina!!! O melhor mesmo é doar e ajudar quem precisa pois amanhã eu posso precisar!!!! Vamos doar, é muito rápido para coletar o sangue, o meu por exemplo demorou 7 minutos!!!

SOU DOADOR A QUASE 30 ANOS, E NÃO VOLTO MAIS NESTE POSTO MANDAQUI. OS COLABORADORES SÃO APÁTICOS, INDIFERENTES, BRONCOS, CHUCROS... NÃO CONHECEM O VALOR DA MISSÃO. DEVEM PASSAR POR UM PROGRAMA DE APERFEIÇOAMENTO, BEM COMO A GESTÃO DA PRÓPRIA FUNDAÇÃO PRÓ SANGUE. NÃO USAM O CRACHÁ DE IDENTIFICAÇÃO, EU NÃO SEI O NOME TÃO POUCO QUAL A SUA FUNÇÃO NO POSTO. A COLABORADORA QUE ATENDE NA TRIAGEM, QUAL A SUA QUALIFICAÇÃO, É UMA ENFERMEIRA OU UMA PSICÓLOGA? A ATENDENTE É APENAS UMA ATENDENTE OU TAMBÉM É ENFERMEIRA? QUEM É O QUE E O QUE FAZEM? A CAUSA É MUITO NOBRE E ELES NÃO PARECEM PERTENCEREM A CAUSA, AS ABORGENS SÃO SEMPRE RÍSPIDAS, SEM HUMANIDADE. NA PRÓXIMA DOAÇÃO VOU PROCURAR OUTRO BANCO DE SANGUE. SOU DOADOR VOLUNTÁRIO E NÃO ESTOU DEVENDO FAVOR TÃO POUCO OBRIGAÇÃO. SÓ ESPERO QUE O CONTEÚDO DA ÚLTIMA COLETA NÃO TENHA SOFRIDO COM OS IMPACTOS. NÃO É UMA CRÍTICA GENERALIZADA, MAS TRÊS OU QUATRO FRUTAS PODEM COMPROMETER O CONJUNTO. OBRIGADO BOM DIA.

Excelente, é com muita satisfação e muito respeito que agradeço a todos deste local onde todos os profissionais são excelentes profissionais, todos educados e carinhosos realmente valorizam a vida, seja um irmão de sangue, doe você também, este local é o melhor para isso, abraço a todos do pró-sangue parabéns pela excelência

Atendimento muito bom,boas atendentes muito educadas e muito profissionais ,não demorou o atendimento é tem estacionamento para doadores ...É tomei um café após a doação....

Atendimento na recepção ágil,Atendimento na triagem ágil,Mas o atendimento na coleta é muito moroso, tempo de espera para a coleta mais de duas horas.Vim doar por conta da campanha que estão fazendo face a baixa no estoque de sangue, porém um tanto que contraditório pelo tempo de espera para coletar além da falta de disponibilidade para doar aos sábados.Precisam ampliar o atendimento para os finais de semana e aumentar a quantidade de funcionários para agilizar a coleta bem como qualifica-lós.