Podium Tur – DHL Agente Autorizado Santana

Estou voltando aqui novamente para reforçar meu comentário: Ótimo atendimento aliado a eficiência e cordialidade. Eles realmente são muito competentes e sabem tudo de viagens

ESSA EMPRESA NÃO SOUBE FAZER A FATURA E EU ENVIEI 44 EUROS DE MERCADORIA E TIVE QUE PAGAR 50 EUROS DE IMPOSTO!!!!Fiz um envio para a europa, cuja alfândega cobra taxa a partir de 45 euros POR MERCADORIA.Eu levei uma fatura proforma pronta, detalhando itens, preço unitário, peço total para eles utilizarem. Eles não quiseram utilizar e declararam DE QUALQUER JEITO!!!Eles não souberam fazer a fatura e, ao invés de declarar produto por produto com seus respectivos valores, já que eram todos diferentes,eles declararam vários produtos iguais. Ou seja, pareceu um envio comercial e não pessoal em que vários itens do mesmo produto X totalizaram 44 euros que, somado ao custo do frete e seguro, excederam os 45 euros e eu fui taxada na alfândega francesa!!!!!Dessa forma, tive que pagar 50 euros de impostos para a alfândega para poder receber a mercadoria!!!Já que a DHL França arcou com o custo e exigiu ressarcimento da minha parte!Qual a lógica de mandar 1 kg de café Melitta e pagar mais de 300 reais de imposto?!?!?!

O que mais amo nessa vida é quando consigo achar fornecedores bons e que facilitam minha vida. Sou cliente há mais de 03 anos e só tenho elogios à toda equipe. SEMPRE fui MUITO BEM atendida e tive TODAS as minhas demandas sanadas com excelência.Minhas experiências com contratação de passagens/pacotes de viagem sempre foi tão maravilhosa, que quando passaram a oferecer o serviço de DHL também fiz questão de usar a agência deles mesmo não sendo a unidade mais próxima da minha casa, pois sabia que podia confiar e não teria dor de cabeça. Minha remessa chegou em perfeito estado, sem nenhum atraso, problemas ou surpresas de taxas inesperadas.Altamente recomendo! :)

Ótimo atendimento, sempre estão à disposição para atender nossa demanda. Parabéns pelo serviço!

Atendimento rápido e direto. Recomendo

Atendimento impecável...minha encomenda foi entregue na data prevista e em perfeito estado!!Estão de Parabéns...

Profissionais muito experientes

Achamos a empresa muito organizada e ágil no envio de documentos para Jundiaí, e com um preço bastante competitivo.

ExcelenteDesde a recepção até a finalizaçãoMinha mercadoria chegou antes do prazo e tudo impecávelObrigada pela parceria@semijoiasluandrade