Companhia de Saneamento de Sergipe - DESO

Inúteis e irresponsáveis, na pandemia e ainda faz cortes! Um absurdo não ligarem e não tentar um acordo com o consumidor, consumidores vocês não são dignos, pagamos certinho por anos ,para que apenas um talão acontecer isso!!! cansados de águas poluídas que A DONA DESO nos oferece.

Serviço de péssima qualidade , estou três dias sem água , desde o primeiro dia q ligo e até agora não resolveram meu problema um absurdo ,, não tem respeito pelo consumidor,,,,triste

Pessimo. A cidade só tem água uma vez por mês por alguns dias e nos cobram um absurdo e não dão nenhuma explicação pela falta. Realmente,eles não possuem pessoas qualificadas para trabalhar na empresa. Falta de respeito são os valores"dessa empresa"

Não consigo atendimento por telefone para solicitar uma religação de água.sao 48 horas tentando e não tenho nenhuma solução... mesmo que não resolvesse ao menos atendia o telefone.. amanhã vou tentar mais uma vez para ver se dou mais sorte.meu

Empresa Horrível e agora com uma nova moda de reter a conta mensal, alegando uma minúscula informação no corpo da conta , hidrômetro enterrado ou suado o visor, de quem é a obrigação de zelar do medidor, já que pago uma taxa cara de esgoto e ainda que o mesmo fica na parte externa da casa e ao lado de uma caixa de esgoto que somos obrigados a ter., Mas que transborda para o hidrômetro prejudicando a leitura. Absurdo e ainda cobra juros da conta retida que demora em média 60 dias. Absurdo, Atendentes muito despreparados pois não sabem ouvir reclamação, deixam o cliente no vácuo desligando o telefone sem mesmo conclui a reclamação. Qualidade é o mínimo!!!!

Estou tentando falar com a deso a três dias, espero de 5 a 6 minutos depois avisam que estão todos ocupados . Pagamos uma conta de água muito cara, taxa de esgoto também é eles não perdoam falta de pagamento mesmo com a pandemia. ATENDIMENTO PESSIMO

Infelizmente a empresa presta um serviço muito ruim, é ineficiente nas resoluções dos problemas, tem um atendimento ao consumidor vergonhoso (parece que estamos pedindo favores e não exigindo nosso direito como consumidor). A impressão que tenho é que quanto mais água vazar melhor, infelizmente o dinheiro do contribuinte está vazando junto.

Empresa horrível! Presta serviço fajuto e ainda trata cliente como louco! Sem contar que a todo momento tem falta de água sem qualquer motivo! Só por incompetência mesmo. Não merece nem UMA estrela!

Serviço medíocre de péssima qualidade, desde o produto até o atendimento. A água fornecida muitas vezes é extremamente barrenta, quando tentamos utilizar o valor center p realizar uma solicitação de algum serviço ou informação simplesmente não atendem, e n me venham dizer q às 22:30 da noite todos os atendentes estão ocupados, e pior, qd atendem o tratamento é péssimo... #privatizadeso

DESO – mais conhecida como A EMPRESA QUE FAZ CORTES DE ÁGUA EM PLENA SEXTA-FEIRA OU EM DIAS QUE ANTECEDEM FERIADOS! Mesmo com tudo pago, sem débitos! Empresa pública verdadeiramente desorganizada!