Hospital e Maternidade Madre Theodora

Tirando a equipe médica que fez a cirurgia na minha avó e a equipe de enfermeiros do dia 17/06 NADA nesse hospital salva! É um desrespeito esse lugar existir e ser um hospital. Depois que o grupo América comprou esse hospital, melhor ficar na rua do que ir lá. O atendimento da recepção não ajuda em nada. Eu fiquei mais de 2 (DUAS) HORAS no telefone para tentar agendar o retorno cirúrgico da minha avó, uma senhora de 88 anos que quebrou e operou os dois braços.a equipe de enfermagem do dia 16/06 tratou a minha família com desdém, machucou a minha avó e ainda negaram" atendimento a ela SUMINDO do andar quando acionamos eles. Foram no quarto

Gostaria informar que o hospital possui uma bom atendimento no quesisto medico e infermeiros, farmácia enfim...No âmbito hospitalar faz o que se propõe a fazer e bem.Porem gostaría de chamara a atenção para a ura telefonica, principalmente para agendamento de consulta. Minha esposa é paciente de dois medicos lá, porem o agendamente de consultas é quase impossível, lastimavel, é vergonhoso, a dificuldade para marcar uma consulta é imensa. Em pleno 2023 é mais rápido e facil rodar 32 km de distância para agendar a consulta do que conseguir um contato telefônico para fazer o agendamento.E para a nossa solução existe um cadastro online que você pode fazer para receber uma ligação e fazer seu agendamento. Muito bom! Ótimo! A ideias é maravilhosa, so que não funciona, tem 2 semana que foi feito o cadastro para retornarem para marcar a condulta e estamos esperando ate agora. Triste isso, as pessoas vão começar a perceber essa atitude e logo não haverá mas paciente se consultando neste local.

Os médicos são excelentes.Mas o que deixa a desejar é o atendimento oferecido pelo hospital.Você liga lá para agendar e fica mais de meia hora na linha de espera.Eu sempre chego pelo menos 20 minutos antes do horário da consulta, da última vez tinha só duas pessoas na minha frente quando cheguei. Passou uma hora e meia e fui perguntar dnv, tinham chegado pessoas atrasadas paras as consultas deles e passaram na minha frente. Um descaso total, fiquei mais de duas horas depois do meu horário esperando, pq as outras pessoas que chegaram atrasadas foram atendidas com prioridade? Deixam bem claro para que você chegue pelo menos 10min antes do horário agendado, pois se passar do horario voce vai perder a consulta; mas não seguem o que falam e isso acaba afetando a pessoa que se programou para chegar antes.Com toda certeza, o hospital estava bem melhor antes das reformas e da mudança do quadro de funcionários.

Ultimamente a demora pra ser atendido nesse hospital está fora da normalidade. Estou a 40 minutos esperando para passar na triagem. Do tempo que cheguei quase ninguém foi atendido. Tá ruim de mais

Impossível o sistema de agendamento por telefone. Ontem esperei 30 minutos na fila e hj 40 minutos quando desisti. Estou com dificuldade de locomoção e pelo visto terei q ir pessoalmente no hospital marcar uma consulta??? O site oferece sistema de agendamento online mas só aparecem especialidades até a letra N. Patético!

Internei com dor forte neste hospital, em diversos exames não foi possível identificar o motivo da minha dor, então pediram internação, porém mesmo que depois do pedido de internação foi um total descaso, o médico ficou de vir na noite de ontem (28/07/23) e não apareceu mais, ficamos toda madrugada sem notícias do que seria feito e pela manhã foi nos informado que viriam por volta das 07h. E de novo, ninguém apareceu! Foram nos trazer novas informações após 12h. Nunca me senti tão deixada de lado, parecia que tinham me esquecido ali, mil vezes ficar em casa com dor do que dentro do hospital onde ninguém nos posiciona de nada e não nos dão o devido auxílio. Por outro lado as enfermeiras e médicos e alguns colaboradores educados, porém o hospital perde muito pela demora e descaso.Esse hospital já foi muito bom, hoje deixa muito a desejar!

Meus 2 filhos nasceram nesse hospital. Em 2014 e 2017! Quando era administrado pela AMIL.Mas nos últimos meses, o atendimento ficou péssimo.Atendentes insuficientes, troca de sistema (acho um descaso com pacientes que precisam de atendimento ter que aguardar 1-2 horas pra passar na triagem e guichê, porque o sistema está lento").E hoje fomos fazer uma consulta na pediatra

Péssimo, estou tentando agendar uma consulta há mais de 3 dias liguei 4 vezes e fico escutando que logo serei atendido ! 40 minutos a cada ligação, se esse é o atendimento desse hospital imagina vc internar lá por algum motivo !! Se pudesse dar uma nota negativa, seria menos 1000. Muito ruim !!

Primeiramente vou justificar minha nota: uma estrela porque não tem zero estrelas. Dia 24/05/23 fui fazer uma cirurgia de varizes. O problema com esse hospital já começa na recepção onde o atendimento é péssimo e o mais deselegante possível. Ao subir para o quarto antes de fazer a cirurgia tive contato com algumas pessoas que se apresentavam como enfermeiros do centro cirúrgico que eram totalmente despreparados inclusive não sabiam aferir pressão arterial. Fui para a antessala do centro cirúrgico e fiquei cerca de uma hora olhando para o teto na mesma situação enfermeiros desqualificados. No centro cirúrgico tive que andar descalço em chão sujo e gelado e nem pude limpar meus pés antes de ir para maca de cirurgia. Eu desci na porta do quarto e caminhei até chegar a mesa de cirurgia. Anestesista não informaram que tipo de anestesia ele não utilizar somente depois da cirurgia descobri que era a raquidiana. E na sala pós-operatório fiquei lá ouvindo os enfermeiros assistindo vídeozinhos no tik Tok enquanto eu tossia e estava com a traqueia seca porque estava machucada pelo processo de intubação e extubação ninguém se levantava para ver como eu estava nem trazer um pequeno dose de água para melhorar a tosse. Eu saí da sala pós-operatório às 2 horas já com a alta cheguei no quarto que estava sujo com o banheiro fedido para arrumar as minhas coisas saí de lá sem comer porque eu tinha que pagar o quarto estava sendo pressionado para liberar o quarto mas enquanto fechava a minha mala chegou a moça com a refeição uma comida requentada no microondas e com cheiro azedo, certamente estava estragada. Sobre o cirurgião a única coisa que eu posso falar é que não passem nem consulta com ele que dirá fazer uma cirurgia com o senhor Vinícius Augusto.

Madre sempre foi um hospital que eu indicava, mais faz uns 2 meses que a falta de respeito esta demais.Ligo para marcar consulta e ninguém atende, mando mensagem no whats e ninguém responde.O canal de agendamento online fala que vão retornar com a confirmação e isso não acontece.Madre esta pior que hospital publico.Demora no atendimento pronto socorro