La Réserve - Club Med Rio das Pedras

Over crowded. We had at least 10 cuts of energy. Poor wifi at the bedrooms. Maintenance is not the best. A lot of rains. Due to that the sea was not very clean. Impossible to make a reservation for all the FREE activities they offer. The room service is very bad, they did not replace or supply the correct number of towels or not did the cleanness at all. We had also at the end a problem with the transfer to the airport, as they scheduled it wrongly. The behavior of the manager was awful. This is not a 4 star resort. The price was for a 4 star resort, not the service provided.

Hermoso lugar para caminar y ver la vegetación del lugar. Junto a la cascada

Hermoso lugar, personal super agradable.....hermosas vacaciones....

Relación precio calidad casi nula mal servicio check in y check out procesos que no entendieron. Habitaciones que no le ponen csriño hace siglos

quarto era incrível, exatamente como nas fotos, tinha um cheiro maravilhoso. O atendimento foi impecável, a localização era ótima por ser perto das principais cachoeiras. Amei cada detalhe e com certeza vou indicar e voltar. Obrigada a toda equipe por ter proporcionado um final de semana romântico perfeito.

Pensem em sofisticação e tranquilidade, isso é o que encontrei no La reserve. O atendimento é impecável, comidas e bebidas são servidas de forma personalizadas. Tive a experiência do chef vir a minha mesa e perguntar sobre minha satisfação, achei incrível… depois fez até uma surpresa preparando uma sobremesa que amo.

Hotel reciclado, habitaciones cómodas y limpias. Espacios verdes, piscinas amplias y bien mantenidas. El buffet de muy buena calidad y muy variado. Actividades incluidas como wake board y jet ski. Show todas las noches y actividades para niños. Volvería sin dudarlo.

O La Réserve é um hotel dentro de um hotel. Estive em outubro de 2022. Um espaço com uma proposta mais exclusiva e mais adulta. Os quartos são amplos, muito amplos, iluminados, muito bem decorados e equipados. Tem piscina, restaurante e praia exclusivas, separados do restante do Club Med por portões com controle eletrônico de abertura. A equipe de funcionários também é exclusiva, treinados para um atendimento de primeira classe, já que essa é a proposta do La Réserve. As exclusividades continuam… massagens no quarto, enólogo exclusivo, serviço de praia e piscina, pulseira diferenciada removível, lençóis e toalhas Trousseau, obras de arte decorando os quartos (com um galerista a posto para qualquer esclarecimento ou negócio) etc. Contudo, se mesmo com tudo isso você quiser aproveitar todo o resto do Club Med, basta caminhar, ou pedir um transporte, para encontrar a agitação tradicional. Quanto ao valor… evidentemente é superior ao da hospedagem comum, mas o La Réserve faz valer o investimento no seu descanso.Alguns pontos podem ser melhorados. O cardápio do restaurante poderia ser mais variado ao correr dos dias, oferecendo diferentes conjuntos de sugestões conforme o dia ou noite. Ainda sobre o restaurante, seria uma boa ideia o gerente ou maître receber os hóspedes, ja em suas mesas, para boas-vindas e tirar dúvidas maiores. Também observamos que algumas famílias estavam com crianças nesse ambiente tipicamente adulto, causando incomodo para os dois lados. Acredito que uma orientação sobre a “preservação da calma” na piscina seja suficiente para entender que a outra piscina do Club é muito mais divertida e adequada para crianças mais afoitas por brincadeiras ruidosas.