UNIFIPMoc - Centro Universitário FIPMoc

Ensino de muita qualidade, professores maravilhosos e sempre dispostos à nos ajudar e agregar o máximo em nossa vida acadêmica e profissional. Porém, o atendimento aos alunos está deixando bastante a desejar. Para resolver uma simples demanda na coordenação ou Secretaria demora muito; os funcionários não estão aptos para passar informações ou até mesmo direcionar para quem possa se responsabilizar pelo o que o aluno está precisando, realizável apenas pela instituição. Infelizmente, ficam empurrando um para o outro, e fornecem informações distintas do outro e ninguém sabe resolver no momento que procuramos. Espero que o meu comentário seja construtivo neste quesito e que nós alunos, não tenhamos mais esse tipo de queixa com o atendimento.

Faculdade era excelente antes da Afya assumir, após isso, piorou demais o ensino e qualidade

Depois que foi vendida a qualidade caiu demais!!! Um descaso com os alunos que já estão com eles, foco total em captação, mas quem está dentro é tratado de qualquer modo. Nunca sabem resolver nada, tudo extremamente burocrático e demorado... Já tive orgulho de estudar aqui, hoje só decepção mesmo!

A estrutura física da instituição é muito boa e cursos bons ofertados. E têm ótimos profissionais.

Ligam para você diariamente querendo que você faça a matrícula, sendo que já estamos em aula por 3 semanas. Os assistentes dos coordenadores dos cursos falam que vão agendar hora com a o respectivos para resolver problemas dos alunos e não dão retorno. A gestão de processos está PÉSSIMA desde que a Afya assumiu a faculdade. Ninguém na UNI FIP MOC resolve problema algum!

O serviço de atendimento aos alunos não funciona bem por whatsapp e por telefone. Além disso, a central do aluno não resolve as solicitações dentro do prazo estipulado. Eu tbm percebi que a qualidade da faculdade caiu muito desde que foi vendida.

O atendimento aos acadêmicos está uma vergonha. Para resolver uma simples coisa demora décadas....fica empurrando um para o outro e ninguém sabe resolver no momento que procuramos. A Fip, depois que foi vendida ficou péssima no atendimento... Antes eu indicava, agora já não sei se vale a pena. Essa faculdade e nada no atendimento é a mesma coisa.

Pra resolver uma simples demanda um atendimento aos alunos e ex alunos péssimo.

Simplesmente uma dificuldade enorme em resolver coisas simples. Querem preparar aluno para enade pra tirar nota boa mas a estrutura que é oferecida pelos cursos para o aluno aprender as práticas sao decadentes, exceto as áreas médicas. O atendimento deles péssimo e a dificuldade em resolver coisas simples de documentação, historicos, pendências, e até mesmo para pagar a mensalidade é uma novela. To fora

Horrível após venda, virou literalmente um empresa engessada, burocrática, deixa a desejar no atendimento, seja por telefone, Whatsapp ou presencial, muita dificuldade pra conseguir falar com alguém é quando fala e estilo robô são limitados, sendo resultado de basicamente explicar como fazer requerimento on-line e aguardar resposta da empresa em BH, sendo que ja fez o requerimento,ai a justificativa é não sistema esta oscilação, melhor fazer outro já que nao teve resposta. Investem no marketing e propaganda mas não pratica não existe.A instituição tem priorizado os cursos caros, aumentando mensalidade dos demais, sem aprimoramento, ao contrário defasando os cursos, com desligamento dos professores e coordenadores de anos na fundação, do qual tenha mais graduação, além de oferecer disciplinas on-line para noturno e a mesma disciplina presencial para matutino, favorecimento, porém valor exorbitante da mensalidade é o mesmo para ambas.Infelizmente a faculdade mudou COMPLEMENTAMENTE na atual gestão, virou pesadelo.