Trocafone Quiosque Shopping Nova América: Celulares, Seminovos em Rio de Janeiro

Só compro com a troca fone eube minha família toda, a minha s da Samsung e nunca tivemos nenhum problema.. S10e, S8 , S8 plus e S10 plus

O telefone que comprei, pelos comentários, dei sorte de até agora estar em ótimo estado e sem defeitos, mas o anúncio prometia aparelho seminovo. Mais vamos lá, como havia dito o aparelho estava em ótimo estado mais veio sem o carregador original, sem a caixa original, sem o adaptador e sem o grampo para a retirada do chip. Eles alegam que é usado e veio sem, sendo que sabemos que a maioria das pessoas que por algum motivo tenham que vender seus telefones com pouco tempo de uso vendem com todos estes acessórios e até com mais outros, só que a Trocafone retira estes acessórios e os vendem separadamente e no lugar botam outros de péssima qualidade. No meu caso um carregador turbo da Samsung custou 280 reais . No final o preço acaba não valendo a pena.

Diversas opções de telefones seminovos para quem procura um aparelho em ótimo estado e com um preço muito bom, excelente atendimento, em poucos meses comprei outro para minha esposa, você ainda consegue estender a garantia com um preço justo.

Excelente atendimento da vendedora Thainara! Além de muito simpática e solícita, deu uma aula de conhecimento da área

Comprei o celular e o carregador. O primeiro retirei no quioques e o segundo deveria chegar pelos correrios na minha casa. Isso tem 3 meses e até agora nada.O carteiro deve ter se perdido no caminho.

Realmente gostaria de vir aqui parabenizar a TROCAFONE por cumprir o que promete mas não foi bem assim que me aconteceu...Fiz uma compra dia 11/03 chegou em casa no dia 16/03 e no dia 23/03 tive que devolver porque o telefone que comprei:Samsung Galaxy S8 Plus 128GB PretoCondição:ExcelenteR$ 1.619,00Veio com defeito e olha que eles falam que testam os aparelhos antes de enviarem.O defeito dele era a REDE não gerava sinal de qualquer operadora e também de internet..O aparelho apos a solicitação de devolução gerada no dia 23/03 chegou na empresa TROCAFONE ( ou assistencia tecnica) dia 29/03 e a assistencia tecnica so buscou saber qual era o problema dando o laudo negativo para funcionamento perfeito como o solicitado na compra e no dia 07/04 os tecnicos deram o laudo dizendo que enviariam outro aparelho e ele esta exatamente ha 3 dias de uma suposta separação. E a menina que me respondia no email nem esta falando mais.... ja paguei a primeira parcela e não tenho o celular, o prazo de 10 dias para a assistência técnica acabou e ai trocafone ??? PRECISO TRABALHAR E CADE MEU CELULAR ?

Ótima opção para quem procura acessórios e demais itens, relacionados a celular, vale a pena visitar, recomendo.

Boa tarde! Gostaria de alertar as pessoas sobre a troca fone...no dia 25/03/21 eu comprei um aparelho no quiosque do Caxias shopping e até hoje 23/04/21 não recebi a nota fiscal. Sendo que no ato da compra informei que precisava do documento para prestação de contas. No chat ninguém resolve, no telefone atendimento ninguém resolve e por pior que pareçano e-mail eles me mandaram a nota com meu nome errado. Já fiz pelo menos 8 solicitações para corrigir a nota e nada. Todos dizem que vão colocar na prioridade e que demora 3 dias úteis...porém já vamos para um mês e nada. Estou acionando a empresa na justiça.

Compramos S10+ pagamento à vista e até e mais de 20 dias não entregaram e dizem que o endereço esta errado. Já acionamos o jurídico aqui da empresa para resolver. Não comprem aparelho nesta empresa!

Meu celular chegou hoje: empresa prestativa que resolveu problemas de entrega de uma forma rápida e simples... E o telefone está em ótimo estado, parece que foi comprado novo. Compraria de novo sem pensar duas vezes...