Hexis Científica

Empresa extremamente burocratizada que não passa nenhuma confiança aos clientes e faz de tudo pra não vender. Pede pro cliente fazer diversos cadastros, e são incapazes de emitir um simples boleto para pagamento. Ficam pedindo comprovação que o cliente tem verba pra pagar, gerando uma humilhação que nenhum cientista desse país deveria passar. A impressão é que eles estão fazendo um favor em te vender. Um total descaso e desrespeito com aqueles que sustentam essa empresa. Só que eles esquecem que não tem um monopólio do mercado e que existem diversas outras empresas no ramo. Diante disso, comprei com outra empresa concorrente que resolveu tudo muito rapidamente e com total profissionalismo, o que falta na Hexis.

Já comprei muito com a Hexis, porém hoje foi o ponto final. Inclusive cancelei meus pedidos. O atendimento é muito lerdo, toda vez tenho que informar meu CNPJ (mesmo sendo cliente a 20 anos). Reclamei da demora e diz a vendedora que tem 48 horas comerciais para retornar (diz ela que devo contar 8 horas por dia). Achei outra fonte de Hach e Nalgene, inclusive, mais barata. A comodidade é um erro.

Falta de respeito com o cliente, nao dão nenhuma posiçao sobre a mercadoria, foi feito o pagamento exatamente um mês atras e não foi faturado, se não ligar atras do seu pedido, eles nao dão nenhuma noticia sobre o pedido que esta atrasado. se liga para eles, a pessoal que vai resolver" seu problema está em horario de almoço as 15:00 horas da tarde..."

Atendente IVONE, do financeiro me fez um péssimo atendimento. Acredita que está fazendo favor de atender. Eu solicitei antecipação do pagamentos de todos os boleto que tinha pra vencer para eu pagar tudo imediatamente e ela disse fez pouco caso.

Bom atendimento em todos os aspectos.

Excelência em atendimento, produtos e soluções! Recomendo!

pessoal bem complicado pede número de pedido e deixa agente sem saber se tá ok ou se tá c problemas. toda vez q venho aqui tem novidades .p ficar 4 estrelas tem q melhorar muito.

Deveria melhorar para liberar os motoristas das coletas mais cedo

Bom dia,Funcionários super atenciosos e prestativos

Está sendo uma experiência muito boa trabalhar aqui. Salário e benefícios bons, organização, atenciosos,lugar tranquilo para se trabalhar.