Montreal Viagens

Empresa cancelou meu plano e roubou o meu dinheiro e não querem devolver. Nunca consegui utilizar o serviço, porque nunca foi prestado. Fui reclamar no instagram e me bloquearam. NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA

Sou cliente desta empresa há anos, sempre fui atendido muito rápido, porém, depois desta mudança no site, tudo ficou péssimo, a gente fica até 46 minutos para ser atendido e quando a funcionária atendo é mal educada, e desliga o telefone. - vou desfiliar.

odiei o plano não avisam sobre o vencimento do plano anual e perdi o dinheiro investido e tb direito de usar minhas diárias .nao se importa em avisar se esta próximo de expirar suas diárias e além de tudo cobram uma quebra de contrato que vc não autoriza a renovar de 30%. uma falta de respeito com clientes que ja tem mais de 3 anos de plano

Tenho montreal desde 2017.Super indicoHotéis de excelentes categoriasAtendimentos de primeira.Tenho 3 planos ativosNunca tive problemas em.minhas viagens.

Não estou satisfeita com a empresa. Nunca tem vagas e, quando aparece a gente tem que inteirar com dinheiro ou outras diárias. Quando achamos hotel são os piores possível.Mais insatisfeita ainda estou com o atendimento online, que não te resolve nada.Outra coisa que está me aborrecendo muito é que estou sendo cobrada de coisas que não devo, falam que minha conta está bloqueada por atraso de pagamento, porém meu débito é automático e tenho diárias sobrando.Estou tentando resolver o problema, mas não consigo falar com ninguém a não ser a Mel que, como disse, não resolve nada.Péssimo atendimento.Em vista dos depoimentos que li e minha insatisfação, o melhor a ser feito é deixar esta empresa e procurar outra melhor.Obs: ONDE SE LÊ EE FRANCISCO FERNANDES LEIA-SE, VERA LUCIA BONACCORSI

Gostei da experiência de hospedar pela Montreal!Só não dei nota 5 por ter perdido algumas diárias por não ter viajado durante a pandemia por precauções .Mas no mais a empresa e certa e oferece o que promete são hotéis e risorts de excelência e bemlocalizados .Sempre que preciso de atendimento on-line ou por ligações sou bem atendida.Os preços são bem acessíveis tendo opções do básico aos mais luxuosos viajei com minha família pelo plano tranquilidade e foi incrível.A Montreal esta de parabéns!

Eu e minha família temos contrato com a Montreal há mais de 25 anos. No entanto, há pouco mais de 1 ano só estamos passando raiva com a empresa. Em agosto do ano passado, fiz uma reserva pra um hotel no RJ. Chegamos ao hotel mais de 23h e para a nossa surpresa, a Montreal não tinha enviado a reserva para o hotel. Não constava nada para eles, só eu tinha essa confirmação. Demoraram um tempão pra resolver o problema, estávamos cansados da viagem e por sorte, tinha exatamente 1 quarto disponível pra gente ficar. O gerente do hotel teve que pegar os dados do cartão e bloquear o valor das diárias correspondentes até tentar resolver no dia posterior porque a Montreal não tem plantão pra resolver as pendências dos seus clientes. Ontem, mais uma vez a mesma coisa. Essa nova mudança na marcação das diárias está péssima! O site não funciona direito, dá sempre erro pra fazer tudo. Fiz uma reserva em Brasília e não conseguia alterar os hóspedes. Liguei na Montreal uma semana antes, consegui alterar. Chegamos ao hotel com pressa porque tínhamos compromisso e mais uma vez não tinha reserva no meu nome. Mais uma vez a demora, e de novo tiveram que bloquear o valor das diárias no cartão de crédito. Não tem suporte aos clientes, o site não funciona, a marcação das diárias está horrível e não compensa mais. Estou revoltada com a situação de não ter ninguém pra resolver o meu problema. Montreal caiu muito e não indico mais.

Liguei para a Montreal e fiquei esperando na linha mais de 10 min e ninguém atendeu.Estava em Itatiaia e queria registrar o cancelamento das minhas diárias, pois o hotel não tinha condições de uso.Estava sujo, embolorado, a cama tinha buracos ...Enfim não consegui atendimento algum.Tive que sair do hotel e procurar outro .E ainda pagar pelas novas diárias .

Top demais! Eu recomendo!

Quero registrar como estou insatisfeita com essa empresa. Acho um absurdo ter um aplicativo que não resolve. Estou procurando hotel em Goiânia só tem três e por sinal não me agrada. Foi muito bom ter a montral. Mas hoje creio que é dinheiro jogado fora.acho imã pena.