Young - Beleza & Estética

Bem organizado

Péssimo atendimento,falta de comprometimento e descaso com o cliente! Estive no salão fazendo um orçamento de mechas e mais alguns serviços, mas o profissional que me atendeu de má vontade, não explicou nada, e parecia não querer fazer o serviço. Na ocasião expliquei que estava fazendo um orçamento e que assim que aprovado agendaria. Liguei para fazer o agendamento e expliquei que não gostaria de fazer com essa pessoa, pois não me passou credibilidade. Então fui informada que teria que fazer outro orçamento, como assim??? Não é o mesmo salão? Foi a pergunta que fiz para a atendente. Ela disse que eu faria um novo orçamento, mas que até poderia ser um valor menor, mas é claro que não estava esperando por isso. Pedi que falassem com um outro profissional para ver a possibilidade de manter os valores, já que eu havia informado que tinha um orçamento fechado, mas a moça ficou de retornar, se passou um dia e nada, eu fiz um novo contato. Para minha surpresa eles não estavam nem sabendo qual era o serviço que eu havia pedido, já que fazia 2 dias que o primeiro profissional não estava na casa, ou seja, não entendo como não tinham as informações no sistema. Não foram capazes de ligar para o profissional e entender a minha solicitação. Pedi para falar com um responsável que me disse que fazia 2 dias que o profissional não estava lá, e então novamente perguntei: Não ligaram para ele??? Quer dizer que se o atendimento ficar doente ou se ausentar por qualquer motivo os trabalhos param? Resumo da ópera: Fui fazer um novo orçamento com um profissional que me passou o dobro do valor, falei com a gerente que nada fez. Fui prejudicada, pois tinha orçamento fechado e que foram avisados sobre isso e agora terei que buscar um local que esteja dentro do primeiro valor criado por esse local. Uma pena, pois perderam um novo cliente, não surpreenderam positivamente, fico com a pior imagem possível e me questionando: Como um salão com esse porte e com toda imagem de qualidade do local faz isso com um cliente? Em época de pandemia não saber como atrair e fidelizar novos clientes? Será que pensam é só mais um cliente? Fica a sugestão: Invistam em treinamentos e tratem todos os clientes como merecem ser tratados. Respeito por todos! Confesso que estou surpresa e decepcionada com tanta falta de profissionalismo!CurtirComentar

Jaci (massagem) é um anjo que veio pra terra emprestada para tirar a tensão dos nossos ombros. Recomendo muito!

Vera (com quem faço depilacao e sombrancelha) e Guilherme (corte) são muito talentosos. O ambiente também é agradável e acolhedor, tem um café delicioso. Meninas da recepção umas queridas.

Excelente atendimento, em especial da Maria que faz a minha sobrancelha há muitos anos.

Fiz somente as unhas, pe e mão. Atendimento muito simpático e atencioso, mas serviço apenas razoável.

Excelente atendimento, o local tem manobrista com estacionamento pago, segurança, profissionais de primeira saliento que eu e meu filho de 6 anos somos atendidos pelo Fabricio uma pessoa como meu filho falou para ele : “ MUITO GENTE BOA “ pessoa extremamente atenciosa como eu digo : ÉX UM MONXTRU MÔ QUIRIDU.Recomendo o local 100% lembrando que o proprietário Jorge é um cara muito humilde e atencioso com sua equipe .

Salão de beleza de excelência! Atendimento Vip, profissionais de primeira !! Amei tudo perfeito vale a pena ainda tem um cafezinho delicioso !!!!!

Melhor salão da cidade ,gosto muito do atendimento e dos cabelos feitos pelo Julce e gosto muito das manicures e pedicures desse salão .Só quero fazer um comentário negativo que vem a acrescentar muito meses salão a recepção poderia melhorar muito seu atendimento pois sempre fui mal atendida (e por incrível que pareça pela mesma funcionária ,mas que bom pois acho que não trabalha mais no young )não me recordo o nome mas sempre ou muitas vezez quando ligo pra esse salão pretendendo marcar e ir pessoalmente pois ou sou mal atendida ou não respondem durante a ligação fica na linha muda ...Espero que melhorem isso pois os profissionais de cabelo ,maquiagem pé e mão são os melhores...Os melhores profissionais de cabelo make up e manicure e pedicures...