Ortho Life Consultório Odontológico

A minha filha faz manutenção la até agora foi bom, eu já não tive a mesma sorte para fazer uma avaliação para duas restaurações que tenho que fazer com urgência foram quase uma hora aguardando para ser chamado isso porque não tinha ninguém imagina para fazer o tratamento achei um descaso!!!

Tive uma experiência maravilhosa na clínica, o atendimento foi sem dúvidas o melhor que já tive. Me atenderam com muito zelo e resolveram meu problema. Grata pelo atendimento de toda a equipe.

Péssimo atendimento!!! Agendei uma consulta e fiquei mais de 1h esperando!!! Me disseram que o Dentista iria só fazer uma avaliação antes de me atender e ele decidiu fazer outro procedimento que rendeu mais de 1h de atraso e chá de cadeira. Se eu chegasse mais de 1h atrasada será que seria ético???

Ótimo atendimento, profissionais bem qualificados e ótima estrutura!Fui bem atendida desde a recepção até o atendimento na cadeira do dentista.Recomendo muito!

Já levo um dia inteiro ligando pra agendar uma consulta e não me atendem nem pelo telefone comercial, nem pelo WhatsApp e nem pelo celular. Dois meses atrás liguei para agendar e mesmo assim esperei 2hrs e não me atenderam no horário agendado.

A clínica possui uma boa estrutura. Mas a funcionária que me atendeu e fez o meu clareamento dentário não ouviu o que eu disse sobre ter sentindo “MUITA DOR” após a primeira seção de clareamento e insistiu em continuar o tratamento.Depois da segunda seção de tortura, eu decidi não aceitar de maneira nenhuma o clareamento e trocar a cor das minhas resinas. No dia que cheguei na clínica a dentista se recusou a me atender porque tinha hora marcada na manicure e pediu para eu retornar no dia seguinte e ser atendida por outra dentista. No dia seguinte eu fiquei esperando essa segunda dentista por 50 min. Eu fui embora que tinha uma reunião com hora marcada no CRM e pedi o meu dinheiro de volta a clínica. Eles queriam que eu fosse buscar o dinheiro e criaram MUITA dificuldade em realizar um simples depósito.Não entendem que quando vamos ao dentista é porque deixamos de ir trabalhar e perdemos dinheiro com isso. No meu caso sou médica plantonista!Espero que já tenham entendido que se alguém vai lá ser atendido é porque esse alguém também trabalha e por isso tem dinheiro para pagar o tratamento.Também espero que tenham entendido que se o profissional não vai atender o cliente que se disponha a mandar a secretaria ligar antes cancelando o compromisso para que pelo menos não haja gasto de tempo e de gasolina. Após muito estresse pelo telefone eles resolveram depositar o dinheiro de volta na minha conta.Nesta clínica eu não pisei nunca mais.Achei o serviço desorganizado, e sem comprometimento com o cliente.

Nota 10 a clínica! Atendimento excelente.

A única maneira de fazer um excelente trabalho é amar o que você faz, e na ortho-life eu sempre vi amor nos trabalhos de cada profissional, desde o recepção até o atendimento clínico sempre é uma enorme satisfação. Experiências contrárias ao ao bom atendimento desconheço.