Kalunga - Contagem

Péssima loja, mercadoria abandonada em carrinhos de compra, tudo misturado não há há funcionários para atender os clientes.

Eu sempre gosto das lojas Kalunga, sempre tem diversidade e produtos de qualidade. Esta do shopping contagem é de um tamanho muito bom, tendo de tudo um pouco. Achei o atendimento muito formal, sem muito interesse por a minha demanda, mesmo assim não fui mal atendido. Sempre que eu vou tem fila no caixa, mesmo tendo muito guichês, as vezes isto me incomoda.

Péssimo atendimento,filas enormes,só um caixa funcionando, chamando quem vai pagar no cartão primeiro . Não recomendo

A loja tem tanta coisa linda que a gente se apaixona já na entrada!!!

Gostei dos preços. Atendimento não foi muito bom mas, loja nova parecia estar se adaptando ainda.

Fiz uma compra através do site, e a loja se recusa a entregar meu produto para um funcionário, já mandei autorização via e-mail para o responsável conforme a central do site já me informou que poderia ser feito, porém eles se recusam a entregar, estou a 6 dias aguardando uma solução, porém só me enrolam....e meu produto nada, nem pra cancelar a compra tive um retorno...não recomendo a compra nesse site ou nessa loja!

Atendimento bacana e preço não muito acima do praticado em outras lojas virtuais.

Loja horrível comprei uma mochila estou pagando ainda é a mochila já tá um lixoQdo comprei o vendedor disse que sério um ano de garantia qdo foi assinar a garantia eles disseram 3 meses na verdade a gerente nem sabia o certo teve ligar para saberA princípio ela disse que seria 3 meses loja e o resto iria ver onde ligarDepois vem com assunto não tem garantiaEstou pagando e a mochila já não tem uso

É um bom lugar para comprar itens de papelaria. O ideal é ter uma noção dos preços, pra aproveitar o que realmente vale a pena. Pois tem produtos que compensa, e outros não.

Fui tratado como um criminoso hoje, ao fazer a devolução de um produto comprado pelo site.Entrei para fazer uma avaliação negativa e vi em avaliações de outros clientes que não estou sozinho.Fiz uma compra via site da kalunga de uma mochila. Busquei na loja na semana passada e decidi devolvê-la dentro do prazo legal. Via site solicitei a devolução, qual foi confirmada. Pelas informações do site, posso devolver o produto em qualquer kalunga e fui a alguns minutos atrás efetuar a devolução na Kalunga do Shopping Contagem. Informei a atendente que desejava devolver um item e fui tratado como se eu estivesse fazendo algo muito ilegal. Inicialmente, antes mesmo dela me perguntar número de pedido ou meus dados, a mulher falou que não era possível devolver e que eu deveria entrar em contato com o SAC. Falei que eu já havia efetuado a solicitação da devolução e fui tratado com muita falta de educação. Ela me informou outra vez que não seria possível fazer a devolução pois já tinha passado do prazo de devolução e o tempo todo eu sendo tratado como criminoso. Falei mais uma vez que eu já havia feito o pedido de devolução e já foi autorizado e que eu precisava apenas entregar o item ali. Ela falou que não era tão fácil assim e perguntei se eu estava cometendo alguma ilegalidade pelo tratamento que eu estava recebendo.Frequentei muitas lojas da kalunga em São Paulo, sou um cliente bem antigo, inclusive de antes de existir lojas na região de BH e pra falar a verdade era uma referência que eu tinha, principalmente pelo ótimo atendimento, mas fiquei muito decepcionado com um atendimento que era para ter sido muito simples de resolver e sai como se eu fosse o cliente mais indesejado do planeta. Nunca vi um despreparo tão grande em um atendimento como vi hoje. Impressionante!Péssima experiência para uma simples devolução e eu ficaria feliz em receber um contato para desculpas.