Caixa Econômica Federal

Péssima Experiência, pessoal não atende no caixa, era a próxima e passei 1:20h aguardando a boa vontade de chamarem. Só o fizeram quando comecei a reclamar do não atendimento, apenas um rapaz chamou e atendeu a quase todos que estavam aguardando.Já estão funcionando em horário reduzido o mínimo era que houvesse um bom planejamento dos horários de Almoço.Não tem Funcionários, não tem escala bem pensada de coberturas, não tem o mínimo de empatia com o Público nessa agencia.

Quando começaram a atender as 8h assim que abria a agência era bom, mas o caixa não começa a atender as 8h, passou para 8:30 depois às 9h e agora só atende às 9:30, aí vc sai de casa super cedo para não pegar fila nas mesmo assim vc precisa esperar uma eternidade para ser atendido no caixa absurdo isso se todas as agências abrem às 8h pq a do Pq São Vicente tem abrir após as 9h?

Como pode um banco ter apenas uma funcionária para o caixa? Deu a hora do almoço da funcionária e não tinha NINGUÉM para cobrir a vaga dela. Você vai no banco e não tem ninguém no caixa e as pessoas esperando a moça voltar do almoço...

Boa tarde pessoas, como sempre nada do governo presta, mas essa caixa passou dos limites ;é um dos piores banco de Mauá olha lá se não o pior em primeiro lugar.As atendentes só ficam conversando e os clientes esperando, nem Deus opera nesse lugar as atendentes não permitem!!!!

Boa tarde pessoas, a nota para essa caixa economica é bem essa -0 porque outra nota seria muita coisa por exemplo se for nota 0 Seria muito;então estive nessa agência dia 04/07/2022 um absurdo o tratamento que recebe os clientes. Um belo chá de banco,fora outras coisas!!!!

Fui realizar tratativas de FGTS, e ao chegar na porta, uma atendente" me deu informações completamente distorcidas e não muito claras sobre entregar cópias da carteira de trabalho e rg (as demais agências nunca pediram tais cópias). Eu era o primeiro da fila

Experiência totalmente decepcionante, estou marcando uma estrela porque não tenho a opção de marcar 5 negativas, uma simples atualização cadastral para uso do Caixa Tem, virou um circo, recomendo a troca urgente dos funcionários públicos que ali trabalham, pagamos impostos para sermos bem atendidos, não sermos tratados como causadores de problemas.Problemas estes que somos obrigados a ir até este lugar, para resolver por incompetência dos que ali se encontram, ganhando a nossas custas.

Pior banco do mundo, atendimento nessa agência é péssimo! Informações erradas no site e no 0800 da caixa. Não recomendo esse banco nem ao pior inimigo. Banco PÉSSIMO! Para ficar ruim, tem que melhorar muito

Sabemos que os serviços prestados por está instituição são cada vez piores, só que a dessa agência ela supera todas as que eu já tive que ultilizar os serviços. Bom primeiro é a agência ela não cumpre os horários de atendimento previstos por lei, por várias vezes cheguei na agência as 10:10 e não tinha nem aberto as portas ainda, todo o dia tem instabilidade no sistema, deixando todos lá esperando e até chegar o ponto dos funcionários pedirem pra voltar no outro dia pois eles alegam que demora voltar o sistema. O atendimento que tive com a responsável pelo setor de FGTS foi o pior, pois a mesma não tem um mínimo de conhecimento técnico do setor, fui por quatro vezes resolver um assunto que consegui esclarecer as minhas dúvidas em outra agência em São Bernardo em uma única vez . Tive que retornar nessa agência em Mauá para terminar os trâmites do meu atendimento e fui tradado de forma absurda pois questionei a funcionária do setor do FGTS e ela me tratou de forma extremamente arrogante , quando a perguntei pra ela porque lá em São Bernardo eles teriam sido muito mas preciso na informações ela me falou porque vc não vai lá então"