Thermas Resort Walter World

Hotel maravilhoso e sem reclamações, desde das recepcionistas, dos manobristas, das faxineiras (os), meninos do bar, pessoal do restaurante, a galera da festa junina foi muito da hora e os gerentes, parabéns a todos pelo excelente trabalho. Eu recomendo e retornarei com certeza.Sobre o parque de diversões excelente para se divertir e dar bastante risadas mas bastante brinquedos do parque fora de operação, e não é que está em manutenção pois está claro que faz tempo que está parado e por favor deixar claro que não são todos mas orientar alguns funcionários que sorrir, ser educado e receptivo faz muito a diferença.Um parque de diversões tem que ter alegria sempre.

Hotel bem bonito! Acabei por ficar hospedado no Village Inn, que é irmão e vizinho deste.. mas acessei o parque e o hotel gratuitamente (por serem da msm rede).Excelente infraestrutura! Excelente atendimento! Tudo bom, do começo ao fim!Aproveitei a parceria para conhecer o parque de diversão do hotel! Bem simples porém tudo bem arrumadinho e organizado! A Maria fumaça é um espetáculo a parte! Gostoso de mais passear nela e conhecer o parque!Existe um museu tbm dedicado ao Sr. Walter e as forças militares brasileiras, com roupas, carros, canhões, tanques de guerra.. muito bacana!Levei uma picada de pernilongo no dedo que ficou mega inchado, então por desencargo.. passem um repelente nas crianças para evitar o choro!!!

Melhor lugar para se estar, seja no verão ou no inverno!!! Já fui 8 vezes lá, e te digo com certeza que toda vez que volto, o hotel sempre está melhor do que na última vez. Piscinas aquecidas, comida DELICIOSA a toda hora, funcionários educados, atenciosos e prestativos.Ambientes bem conservados, quartos aconchegante e colchão novo...Vou até parar de escrever, pq dá uma saudade só de pensar... E olha que estive aí na primeira semana de julho /23.Ps: não tinha Internet no quarto que eu estava, mas vi eles instalando um monte de repetidores mesh... Devem ter acabado depois do meu check-out

O hotel é excelente e o atendimento foi realmente muito bom, sem absolutamente nada a reclamar dos funcionários, estão de parabéns. Poucos pontos que notei a serem melhorados. O meu banheiro não contava com suporte para sabonete (quebrado) e shampoo e a porta do box não fechava direito. O hotel podia ser mais cuidadoso com pequenos detalhes, tipo a pintura de alguns locais, mas nada que interferisse negativamente na experiência. A comida e a variedade de bebidas são muito boas. No espaço kids a tv ficava em volume muito alto. Resumindo, o hotel vale muito a pena, principalmente pelo atendimento de todos os funcionários.

Excelente resort, piscinas quentinhas, é tudo muito bem cuidado, você vê funcionários o tempo todo dando manutenção no hotel, trabalhando, limpando, cuidando, servindo.. a equipe de recreação e enorme e trabalham até as 22 para entreter a criançada.Comidas são excelentes, tudo muito saboroso, não falta comida hora nenhuma, tem sempre um petisco, e até após a janta que é até as 22 tem mais um cafezinho no hall.Com relação aos quartos são bons e espaçosos, o ar condicionado é novo e não faz nenhum barulho, o que as vezes incomoda é a falta de educação de algumas pessoas que batem portas e deixam filhos gritarem nos corredores..O resort está de parabéns, adoramos. O show do zeca Lima foi o ponto alto da hospedagem, adorei!O parque é adorável, tem brinquedos, cinemas 6 D e 8 D, a maria fumaça que saí toda hora rodando o parque, zoologico gratuito com jacaré, macacos, etc.. é ideal para criança e pra todo tipo de público.

Minha experiência no Resort não foi muito legal.Ao chegar formos direcionados para um recepção e fazer o check-in, logo mais na entrada do hotel o manobrista bastante atencioso, recolheu todos os nossos pertence, porém na saída foi totalmente diferente.O quarto, não tem tomada bivolt e a TV não tem variedades de canais, o banheiro não tem exaustor e o box não tem trava.Sobre o buffet sem queixas, tudo muito ótimo, porém alguns funcionários ficam o tempo todo de cara amarrada, nem se quer um Bom dia".A única atração do Hotel antes da abertura do parque são as piscinas

Quartos bons, mas camas poderiam ser pelo menos queen. Comida e serviços bons. Parque integrado, o que vale um passeio de final de semana. Piscinas aquecidas legais. Como sugestão poderiam montar uma sala de jogos para adultos. Hotel 4 estrelas.

Pontos positivos: a comida é muito boa, comida e bebida à vontade. Dei 4 estrelas por causa principalmente disso, achei que vale a pena comemos muito bem.Bons funcionários. Quarto e camas boas. Piscinas ok. Brinquedos as crianças gostaram. Lugar , vista muito bonita.Pontos q podem melhorar: banheiro fica com cheiro forte,mesmo limpo é sem ventilação. Ar condicionado velho. Parque de diversões poderia ter meio de transporte, fica longe para quem não pode andar muito e fecha cedo as 16h40. Zoo abandonado, muita dó dos animais. A brinquedotecaÉ para crianças até 6 anos, falta brinquedos e atividades para crianças de 6 á 10 anos principalmente a noite só tem as piscinas. Quando o hotel está cheio peguei várias vezes pratos e copos bem sujos.

Estive hospedada nesse hotel e até agora ninguém responde onde está meu perfume Versace! Estou esperando entrarem em contato e até agora nada! Qd disse que é caro o perfume no telefone, o atendente riu!Serviço de arrumação eu estando dentro do quarto só passam pano e não lavam banheiro, tira somente o lixo!!! O carrinho de arrumação ficou parado na proximidade do meu quarto bem do lado, e só foram arrumar as 19 horas, depois do show da Xuxa, alegaram que foram jantar! Durante esse período em que praticamente todos os hóspedes estavam assistindo a cover da Xuxa, foi que sumiu o perfume! Pq ao subir no quarto não estava lá depois do show , nesse dia eu usei e deixei o perfume em cima da pia próximo ao banheiro do meu quarto, e ao retornar pensei que meu marido tinha guardado, mas…… Sumiu dentro do hotel !