Helena Panificadora e Confeitaria

Atendimento horrível, parece que estão fazendo um favor, a comida ruim também, fui com expectativa e fui bem decepcionada

Não recomendo. Não existe a menor chance de dar nota melhor. Olhem as acusações são sempre condenando o cliente. Entrei tomar um café. Com meu filho. A pessoa que estava no caixa me encarou na cara dura. Eu fiz teste pra ver se era isto mesmo. Mas encarou com cara de quem estava com muito raiva. Pra sair logo. As mesas a nossa volta estava vazia. Eu sou cliente desta panificadora desde criança. Claro deve ter mudado a direção. Duas vezes somente fui pra tomar café ou fazer um lanche. Ali eu comprava os bolos de aniversário de meus filhos. Sempre. Agora já fazia muitos anos que não ia nesta panificadora. Por ter ne mudado. Ninguém deve ser constrangido. Aqui olhando as avaliações alguém que responde joga a culpa sempre no cliente. Isto mostra uma deficiência crônica da direção. Não tem interesse em rever seus erros e corrigi-los. Eu espero que sim. Foi uma panificadora muito conceituada por mim. Mas agora digo. Não perca tempo. Tem outras e muito melhores. Somos clientes e mexemos respeito. Encarar o cliente. E foi a mim que ela fez. Eu não me intimidou.. cara feia pra mim é fome. E fome dentro de uma padaria é mísera. Não para neste lugar para um café. Não compre um pão ou bolo aqui por que não precisam mais de você. Agora já se acham os bons. Ok. Se você procurar terá lugares muito bons e aconchegantes para um café tranquilo sem um olhar destruidor. Filmei mostrei a meus filhos. Não me senti constrangido por que sei meus direitos. E uma cara feia não abalaria meu momento com meu filho. Estava com o que no ,,,,, vai saber. Mudem ou fechem já se cansaram ok. É normal é desgastante. Mas o problema aí não é funcionário. É direção e gerência. Ambos conivente com erros absurdos. Ninguém diz em comentário que mandou funcionário embora incompetência da administradora ou administrador. Aqui tem cara é jeito de uma senhora a que olhou do caixa pra mim. Vai avaliar e justificar seus erros terríveis e constrangedor. Sempre diz demitido. E agora. Ela a responsável será afastada para tratamento?. Deve fazer. Normal lido com público a muitos anos. Mas gosto. Amo meus clientes. As vezes é difícil. Sim. Mas se gosta do que faz os clientes difíceis não te afetam nos outros. Aqui é sério. Melhoras. Um afastamento. E o não retorno a este hambiente é o recomendado. Talvez administrar em casa. Nem pelas câmeras. Minha recomendação. Pra sua saúde e de seus funcionários e clientes. Hambiente pode ser muito estressante aos funcionários. Não sei. Mas ao que vi sim. As vezes pode ser somente com os clientes. Mas sem afastamento definitivo da direção ou senhora do caixa. Não terá melhoras. Tendência é piorar. Se um dia surtar não estranhem. Emocional está a mil. Lamentável..

Muito bom, pão com bolinho delicioso, ótimo café também. Valores levemente altos.

Uma das melhores padarias da zona Sul, pão francês maravilhoso, macio e não fica cascudo

Por fora a panificadora não chega a chamar atenção. Por dentro tem excelente opções de salgados e doces.Lugar aconchegante.Porém aconteceu algo que tem que ser mencionado. Um rapaz do meu lado pediu uma coxinha tradicional e ele na verdade queria a especial da casa. Conversando com a atendente ele coloca um dedo na coxinha e depois ela é trocada. Isso é inaceitável! Por isso quatro estrelas.

Os produtos são de primeira qualidade. Amo ir tomar um cafezinho lá, um ambiente bem aconchegante.

O atendimento é por senha e geralmente bem rápido. Tem muita variedade de salgados, lanche natural e doces incluindo bolos recheados. Sempre uma delícia, bem caprichado! Também há uma pequena mercearia. O ambiente é muito agradável, tem mesas e tv pra ficar mais a vontade

Já frequentei essa panificadora, as coisas lá são boas, valor um pouco acima das demais, mas tudo tem qualidade.