Cell Point Assistencia Técnica e Acessórios

Boa localização e muita variedade de produtos

Deixei um celular de back up pra trocar a tela, quando fui usar um mês depois, percebi que o microfone não funcionava, apenas no viva voz... levei na loja e já faz uma semana que estão com o aparelho, estao enrolando para devolver o aparelho..cada hora uma historiaFujam dessa loja

Solicitei a troca da tela do meu celular, pois estava trincada. Uma semana depois ele começou a apresentar problemas no touch. Levei novamente para verificarem, conversei com o dono que se apresentou como Leo. Ele mesmo comprovou que o touch estava com problemas e explicou que provavelmente deveria ter vindo com defeito e que realizaria a troca da tela. Quando fui buscar, a atendente Vitória me disse que ele tinha feito uma limpeza no meu celular e que não havia trocado a tela. Em seguida, a atendente me enviou uma mensagem pedindo desculpas e dizendo que eles tinham trocado. Na verdade não trocaram, pois fiz uma marquinha na tela e ela voltou com a mesma. Uma semana depois o celular volta a travar o touch, só que dessa vez totalmente! Não consigo clicar em nada, só funciona as teclas laterias . Mandei novamente mensagem pra Vitória e ela me orienta a fazer um backup no aparelho. Ou seja, gastei 250,00 pra resolverem um problema que era apenas estético, e me devolvem com problemas de configuração que nunca tive. Além disso, não emitiram nota fiscal! Não são profissionais de confiança. Estou abrindo reclamação também no Reclame Aqui, no Decon e no Procon.

Atendimento top!