Novo Tempo Store

Tentei ligar a manhã toda e o telefone só chama e quando não chama está ocupado, o atendimento de vocês é péssimo, quando chamo no WhatsApp demoram para responder 2 dias ou mais, me sinto lesada como consumidora com o descaso no atendimento, realizei a compra e não tive o pós venda que qualquer empresa que se preze faz, hoje chegaram os livros na escola e o uniforme não, é uma vergonha isso!!!

Falta de respeito com o cliente! Comprei os livros online, ainda não foram entregues, não me passaram prazo e para piorar NUNCA atendem o telefone. Parabéns pelo PÉSSIMO atendimento.

A loja não sabe nada. Falta de desorganização. Induz a gente comprar pelo site e depois diz que o site é diferente da loja. O endereço do site é a loja. Mas na loja te mandam ligar pro telefone. É complicado. Não recomendo.

Um absurdo a demora para a entrega dos livros, rastreamento então, nem pensar, telefone não sei para que existe, porque ninguém atende, nota fiscal, estou até agora esperando....

Péssimo serviço, material horrível das roupas ( meu filho usou 3 dias e está abrindo na costura), comprei os livros dia 08/02 e até agora não foram entregues, não respondem no whatsapp, não atendem ao telefone, não enviaram a nota fiscal. Vou acionar o Procon.

Compras on LINE com ótimos descontos, porém o tempo de entrega absurdo e as coisas chegam pingadinhas, uma pena! Ainda assim vale a pena ressaltar que os produtos são de primeira qualidade, e o atendimento presencial é excelente!

Não atendem telefone, e este problema e o ano inteiro! Não conseguem dar informações pela whats. Contato com eles e bem difícil! Os pais precisam deixar de ir trabalhar para ir até a loja que não consegue atender ! Isso e fogo !

Estive no dia 13/02/2023 na escola adventista, a qual fica na frente da loja Novo Tempo Store. Fui orientado a fazer a compra dos livros pelo site, pois haveria desconto. A escola me informou que os livros chegavam em torno de 1 semana. Hoje fui até a loja 22/02/2023 para retirada dos livros, e, para minha surpresa, fui atendido por duas pessoas que me informaram “de forma irônica” que os livros chegam em até 20 DIAS ÚTEIS. O atendimento não foi legal. As pessoas não estão preparadas para atendimento ao público. Infelizmente já PAGAMOS MUITO CARO OS LIVROS QUE AS ESCOLAS SOLICITAM. Eu sempre me pergunto porque essas escolas religiosas são tão caras e inacessíveis. Seria em nome de Deus esses valores ???? E ainda por cima demoram uma eternidade para entrega !!!!!

Péssimo atendimento, informações desencontradas. Falta de comprometimento com o prazo informado. Demora para dar retorno. Ou nem retornam o contato.Não indico essa loja.

Atendente Lucas debochando, não queria nem olhar no sistema se havia chegado os livros do meu filho, simplesmente disse são 20 dias úteis e riu!Tudo em nome de Deus debochar da caras dos pais que estão buscando os livros do filho comprado pelo site! Aliás não estamos pedindo nenhum favor, pagamos e pagamos bem caro!!!!