SP Estacionamento

Deixei o meu carro do dia 03/12 no período da noite, ao retirar o meu carro, fui comunicada que o câmbio do meu carro estava com problema, quando olhei, o câmbio estava completamente solto ou seja, forçaram uma marcha que não engatou e com isso veio o acontecido ( câmbio desencaixou), para minha surpresa e por isso dessa reclamação, é que o próprietario Elvio não esbouso nenhuma preocupação com o ocorrido, simplesmente deixou o funcionário tentando resolver o problema, eu que tive que chamar o próprietario para conversar e o mesmo me tratou com arrogância querendo jogar o problema para eu resolver!Estou tentando um acordo amigável, porém o próprietario não tem qualificação para tratar com problema quando ocorre em seu estabelecimento!

Não indico de maneira alguma, tive vários problemas de baterem ou esbarrarem meu carro e nunca assumem a culpa... somente da ultima vez assumiram porque cheguei pra pegar o carro no final da tarde e o carro estava com a frente toda arrebentada... Levou pra arrumar e fez uma gambiarra na frente do carro pra me entregar. Dono totalmente despreparado pra lidar com qualquer tipo de reclamação ou negociação do problema. A única maneira de resolver é na justiça como estou fazendo