Alfa Elevadores Ltda.

Boa noite vai fazer 4 mêsesque o elevador esta parado por falta de peças, um absurdo empresa ruim .

NÃO ENTENDO AS 4 ESTRELAS! PÉSSIMOS! NÃO RECOMENDO JAMAIS!!!Desde quando entregaram as chaves do condomínio Reserva das Flores os elevadores nunca funcionariam de uma forma razoável. São 3 torres, 6 elevadores e os mesmos problemas; é comum em todos!Na entrega das chaves já tínhamos 2/6 elevadores sem funcionamento e nossos problemas estavam só começando.A Direcional fez uma péssima escolha com relação a esta fabricante de elevadores! Que dor de cabeça!!!As empresas de manutenção se negam a prestar serviço para o condomínio por se tratar de um produto Alpha.Nosso último problema perdura há mais de 6 meses onde a Alpha tem mandado para a empresa de manutenção que presta serviços para o condomínio peças desconfiguradas, aí as peças tem que voltar para SP, as peças vem e voltam e nada se resolve! Nos reportam falta de insumos e os elevadores utilizam peças específicas, ou seja estamos amarrados a Alpha.Inclusive a empresa que faz a manutenção solicitou rescisão do contrato por não conseguir realizar os reparos por conta da Alpha... e temos dificuldade em encontrar outra empresa que aceite fazer a manutenção, triste realidade.Nosso condomínio é o Reserva das Flores em Contagem/MG.

O serviço que eles se propõe a executar eu não sei se é bom ou ruim. Mas a direção da Empresa deve tratar muito mal o seu funcionário, pois na rua em frente a Empresa no horário de almoço fica lotado de funcionarios identificados com camiseta da Empresa sentados nas calçadas, na porta das casas dos moradores. Tem partes das calçadas que tornam-se intransitáveis pois eles se aglomeram e ficam jogando dominó. A imagem da Empresa é jogada no ralo com tal conduta, total falta de postura...a coisa é feia!

PÉSSIMO! Elevador danifica mais de uma vez por mês , pessoas presas , deixou a gente na mão, moro em um andar alto, onde o elevador simplesmente parou, e ninguém dá o devido suporte!

Estamos 4 meses em um condomínio novo e os elevadores não funcionaram nem 2 dias seguidos.Uma barulheira, lento para abrir a porta.Já tivemos barulho de peça caindo. Display dos andares vivem queimados. Péssimo produto.1 ano fiz essa avaliação e de lá pra cá só piora . Péssimo produto e atendimento

Suporte simplesmente péssimo!Estamos há meses esperando peças e quando chegam estão com a configuração errada..De que adianta dizer que presta suporte se não tem prazos corretos para conserto?

Infelizmente os elevadores do condomínio reserva das flores em contagem MG são da alfa, nunca funcionaram corretamente desde novos, há um botão estragado no elevador da torre A, já são mais de meses que a SOS elevadores não consegue dar manutenção alegando que a alfa não manda a peça correta, e uma torre com 19 andares..

Péssima experiência. Há 2 anos tenho técnico toda semana para resolver problemas no monta cargas que adquiri. Vendedor só apareceu até pegar o pedido, entrega com 1 mês de atraso, e um drama até os dias de hoje. Não recomendo.

Nosso condomínio foi entregue em Jan/2022, a construtora é a Direcional/RivaNa entrega das chaves já tínhamos 2/6 elevadores sem funcionamento e nossos problemas estavam só começando.A Direcional fez uma péssima escolha com relação a esta fabricante de elevadores! Que dor de cabeça!!!As empresas de manutenção se negam a prestar serviço para o condomínio por se tratar de um produto Alpha.Nosso último problema perdura há mais de 5 meses onde a Alpha tem mandado para a empresa de manutenção que presta serviços para o condomínio peças desconfiguradas, aí as peças tem que voltar para SP, as peças vem e voltam e nada se resolve! Nos reportam falta de insumos e os elevadores utilizam peças específicas, ou seja estamos amarrados a Alpha.Inclusive a empresa que faz a manutenção solicitou rescisão do contrato por não conseguir realizar os reparos por conta da Alpha... e temos dificuldade em encontrar outra empresa que aceite fazer a manutenção, triste realidade.Nosso condomínio é o Reserva das Flores em Contagem-MG.

Vou me mudar para um apartamento que a empresa do elevador é a Alfa . Só pelos comentários me preocupada, espero ter sorte e não ter problemas. O último empreendimento que entregaram na minha cidade que tbm é a Alfa que presta serviço, o elevador ficou preso entre o 2 e 1 andar, tiraram a moça de lá, ela teve um corte e claro, uma ação contra a Alfa.