Centro Médico Brasil Tiradentes: Consultas, Centro Médico, Multiclínica, Clínica Médica, Santo André SP

O agendamento dessa unidade é horrível!!! Precisei ligar pra agendar minhas sessões de fisioterapia e depois de mais de uma semana que eu já havia marcado, eles me ligaram um dia antes do início do tratamento e falaram que o profissional estava errado, que eu teria que reagendar com outra fisioterapeuta. Um total descaso com o paciente!

Hospital ruim muita demora no atendimento coisa de 3 horas ou mais detalhe isso com hora marca pra 15:15 agora são 17:30 e ainda não fui atendido

Péssimo! não indico a ninguém!Agendei uma consulta particular para minha filha de 2 anos com a especialidade Hematologia Pediátrica. Após 1 hora de atraso, me dirigi à recepção pedindo uma previsão de atendimento, me sendo respondido que não havia esta previsão pois ainda tinha 5 pacientes para serem atendidos antes da minha filha. Ressalto que eu não estava numa emergência. Era uma consulta PARTICULAR e AGENDADA com antecedência.Solicitei o cancelamento pois tinha que trabalhar na mesma data, e também pelo estresse de aguardar tanto tempo com uma criança de 2 anos numa recepção extremamente lotada. Para minha surpresa a recepcionista me informou que eu teria que aguardar 21 dias para reaver o valor pago à vista na consulta. Após minha insistência e acionarem algum responsável me devolveram o valor pago na consulta.Acredito que eles devem agendar consulta a cada 10 minutos por isso a quantidade exorbitante de pacientes na recepção. Desrespeito com pacientes e com médicos, pq é impossível um médico atender dignamente um paciente em 10 minutos.Não indico à ninguém. além do péssimo atendimento das recepcionistas.

Atendimento lamentável!!! Minha consulta agendada para 05/06, as 11hs!Retirei a senha A4048 as 10h04, ao término da abertura de ficha, perguntei à atendente Yasmin se a médica já estava atendendo, em qual consultório e quantas pacientes haviam na minha frente! Ela respondeu que sim, que o consultório era o 109 e que haviam 2 pacientes antes de mim!Acompanhei o painel e aproximadamente 11h40, chamaram a TERCEIRA senha no consultório 109, senha de número A4049.Questionei uma outra recepcionista que, aparentemente sem muita alternativa, informou que a senha 4049 era a do horário das 10h05 e que além dela, ainda havia mais 2 pacientes na minha frente!Ou seja, chegue atrasado e seja atendido assim mesmo, na frente de quem chegou dentro do horário!Sem falar na prepotência dessa atendente ao me atender!

Falta de respeito com o paciente, você chega na unidade para fazer 1 exame e fica mais de 01 hora esperando para realiza-lo. No meu caso havia marcado um exame e consulta (com 01 hora de intervalo entre os dois para dar tempo ) acabei perdendo minha consulta pois o exame atrasou mais de 01 hora . Não é a primeira vez que agendo algo neste lugar e tomo chá de cadeira . A impressão que tenho é que agendam mais procedimentos do que a capacidade do ambulatório e acaba atrasando tudo , visam o lucro e esquecem da qualidade. Aqui é linha de produção nada humanizado . Só compensa vir aqui se a pessoa tiver tempo de sobra e pode perder o dia todo no lugar .

Péssimo! Além da demora, ja tive exames trocados. A última experiência recente, agendei ortopedista que parecia nao saber o que fazia e me encaminhou ao pronto socorro. Chegando no pronto socorro que tinha somente eu e mais 1 pessoa , a tomografia demorou 1 h para ter o laudo enviado ao médico, isso pq eu fui atrás e nem sequer me entregaram as imagens. O Dr. do PS foi muito atencioso.

Muito fraco o atendimento dessa clínica, demorou 2h pra ser atendido em consulta agendada, a recepção de pediatria com o monitor no volume muito alto e incomodando os ouvidos.O médico neurologista nem seu deu o trabalho de olhar as imagens e o laudo, questionou o porquê de ter feito esse exame, com certas gracinhas" desnecessárias com minha filha.Pra melhorar falta muito!"

Eu particularmente gosto do padrão de serviço dos Centros Médicos do Hospital Brasil. Você tem todas as especialidades concentradas em uma mesma região, podendo fazer vários agendamentos para o mesmo dia. Fiz alguns tratamentos neste Centro Médico e não tive problemas. Minha única reclamação é em relação ao atendimento telefônico, o qual não funciona. De resto, você tem todas as comodidades que são necessárias para um atendimento de qualidade.

Péssimo! Quer perder seu dia? Venha até aquiUm descaso!Local sempre cheio, consultas marcadas em horários que não são respeitados.Minha esposa marcou consulta às 9:00hs. Pediram para chegar às 8:30. Chegamos as 8:15.Só para fazer ficha, demorou 30 minutos.Lugar cheio, cheio, cheio mesmo. Gestantes, mulheres com crianças de colo, pessoas em pé por falta de lugar para sentar.Um horror!Já são 10:30 e ainda não fomos atendidos (consulta era as 9:00hs).Não é a primeira vez.Fujam.O SUS atende melhor.Liguei na Ouvidoria. Não adianta nada. 5 dias para um retornoAlguém precisa vir ao local para constatar esse abuso. A qualquer dia e qualquer hora.

Um centro médico excelente, tanto pelas instalações como pelo atendimento correto e respeitoso. Em determinados dias poderá haver um grande fluxo de pessoas mas a fluidez não fica prejudicada. O atendimento médico é também muito bom, com excelentes profissionais competentes.