Caixa

Infelizmente o atendimento ao ser humano e um descaso. Passar 5 horas para concluir o atendimento, so mostra a incompetência do gerente da agência de modo geral desde a triagem ate o atendimento especifico de cada um. Triste a populacao precisar desse desserviço da CEF.Vocês precisam melhorar muito como humanos e prestadores de serviços !!!!

HorrívelHj precisava tirar dúvidas sobre meu financiamento, fui despachada sem conversar com o responsável do setor financiamento....Sai com dúvidas da agência, td eles pedem pra baixar aplicativos etc e não entende que muitas pessoas não tem afinidade com o mundo virtual

Gerente da conta não te da o mínimo de atenção fui lá fechei a conta fisica corrente infelizmente não aconselho se possível nem passar na frente tenho conta jurídica lá infelizmente ainda mas logo logo fecho para nunca mais

Caixa Econômica deve ser supervisionada, o atendimento é obsoleto e negligente, o gerente que supostamente se identificou como Sporti, não está apto ao cargo. O mesmo se descaracteriza para atender os clientes, o mesmo não consegue explicar nem o motivo da necessidade dos documentos pessoais do cliente, uma vez que o mesmo solicita uma cópia para arquivo, o mesmo necessita ESTUDAR mais sobre LGPD para assumir tal cargo que necessita orientar os clientes de forma coesa e atual. Irei registrar queixa no banco central por mal atendimento do mesmo ser grosseiro e negligência por o dito cujo não informar com clareza necessidade de fornecimento de documento pessoal para arquivo no banco que ocorre fraudes frequentes.

QUEM QUISER ABRIR CONTA E TER UMA ASSISTÊNCIA DIGNA NÃO VÃO A ESTA AGENCIA! TENHO CONTA LA E É UMA DAS PIORES QUE JÁ VI. SEMPRE DIFICULTANDO PARA EVITAR ATENDIMENTO JÁ QUE O SISTEMA É LENTO. HOJE 01/12/2022 POR VOLTA DAS 14 HORAS COMPARECI A AGÊNCIA PARA ATENDIMENTO SOBRE SEGUNDA VIA DO MEU CARTÃO. E APRESENTEI O MEU RG DIGITAL EMITIDO PELO APP DA POLICIA CIVIL DO ESTADO DE SP E A MOÇA DA TRIAGEM DISSE QUE EU PRECISAVA DO RG FÍSICO, AI ENTRAMOS EM CONTRADIÇÃO, JÁ QUE DENTRO DA CONSTITUIÇÃO ELE E VÁLIDO EM TODO TERRITÓRIO NACIONAL DA MESMA FORMA E VERACIDADE QUE O RG FÍSICO. ELA FOI FALAR COM UM RAPAZ E DISSE QUE SE FOSSE CNH DIGITAL ELES ACEITARIAM E EU FALEI COMO ASSIM O PRINCIPAL DOCUMENTO NÃO É ACEITO NESSA AGÊNCIA, E A CNH SIM? PEDI PRA FALAR COM A GERENTE CASO CONTRÁRIO CHAMARIA A POLÍCIA JÁ QUE ELES ESTAVAM ERRADOS. NO FIM ELES VERIFICARAM A VERACIDADE E ME DERAM MEU CARTÃO SEM TER QUE PEGAR FILA. UM ABSURDO ISSO. PREGUIÇA DE TRABALHAR E QUEREM EVITAR DO POVO ENTRAR NO BANCO.

Péssima agência, mal atendimento, para abrir uma conta ao meu entender os funcionários dos bancos seriam atenciosos com um bom atendimento.Mais não é o conceito dessa agência da caixa ,você vai colocar o seu dinheiro em um banco e na primeiro atendimento você é mal tratado .Não recomendo essa agência ,muito ruimVou abrir a conta em outro bancoFuncionários não estão nem aí com quem estao atendendo isso porque você vai abrir uma conta poupança e deixar aos cuidados o seu dinheiro na instituição.Imagina se fosse pra pedir um empréstimo ou algo do gênero

A maioria dos funcionários são mal educados, deve ser treinamento padrão pois há uma rotatividade e mesmo assim continuam mal educados principalmente no pré atendimento, poucos funcionários para o fluxo do banco, tempo de espera absurdo para qualquer assunto. Precisar ir nessa agência é certeza de passar algum tipo de estresse.

Olha ,nunca imaginei ver uma agência da Caixa Econômica Federal tão vazia, (não sei se dei sorte rsrsrs mas nao estava lotada como costumam ser). Fui muito bem atendida pela gerente Daniele, maravilhosa ela, segura de todas as informações que nos passa, muito educada e paciente

Por favor me ajudem meu pai vai nessa agência quase todo dia retirar um dinheiro que não tem pq ele tem halzaimer eu que recebo pra ele sempre mais ele esquece e acha que todo dia é dei 5 ele é cadeirantePor favor só falem pra ele que não tem dinheiro pra receber pq eu já não sei oq fazee

Sempre tem 1 única pessoa pra atender uma multidão de pessoas ao mesmo tempo, se vc for nessa agência, se prepare para passar 2h só na fila pra entrar e mais 1h pra ter a senha chamada