Edmar Victor- CASA FORTE

O atendimento foi rápido, a enfermeira que fez a coleta muito educada e atenciosa. Primeira vez que eu faço exames nesse local.

Serviço rápido.As enfermeiras são muito boas. Tenho as veias muito ruins e elas sempre pegam de primeira.

O laboratório é ótimo, mas o atendimento antes da coleta é o mais demorado que já vi. As atendentes são super lentas, conversam entre si, acionam mais de um guichê para aprovação de exame, o que não existe porque só tem 5 guichês de atendimento.

Coleta agendada para 3 de junho domiciliar. Dia chuvoso. Moro em casa e a atendente do laboratório veio e ficou dentro do carro. Liguei para o laboratório perguntando sobre a confirmação do agendamento falei com Jaqueline que disse que a moça estava no meu portão. Me desloquei várias vezes ao local . Gritei no portão todas as quatro vezes que fui verificar a sua chegada. Ela permanecia dentrodo carro Deveria vir com sombrinha e capa em dias chuvosos. Total descaso com a paciente.. Não apareceu nenhuma vez. Cancelei a coleta. Indignada com tal procedimento.Descaso. Nunca mais utilizarei os serviços desse laboratório. Espero que tenham cancelado junto ao plano de saúde pois os exames não foram coletados.do carro. Não saiu. coleta foi cancelada pelo descaso com a paciente idosa. Nota zero para o treinamento. Nunca mais utilizarei os serviços desse laboratório.

Era cliente desde que abriu essa unidade na 17 de agosto, e sempre realizei os exames de minha familia( convênio e particular), pois as funcionárias antigas eram extremamente cuidadosas, educadas , acredito que durante a pandemia elas foram afastadas, ou está sob nova administração, que está PÉSSIMA . Semana passada, fui maltratada, pela funcionária que entrega as senhas, uma jovem extremamente rude. Tinha este laboratório como um local de confiança, onde me sentia acolhida, hj não mais , estou muito triste, passei além de tudo um constrangimento.Na época de hj temos várias opções para coleta laboratorial , o que define a escolha é o atendimento. Não volto mais lá e desaconselho tanto aos amigos , quanto aos meus pacientes.

Experiência horrível...Fui fazer exames nesta clínica que a minha médica sugeriu, já fui mal atendido no estacionamento, onde um funcionário senhor toma conta, identificado com Manoel, e para completar fiquei 1h15min para apenas entregar um exame urina, uma novata que está operando o guiche 4. Muito lenta e despreparada! Não sugiro!

Péssimo atendimento. Chamaram 4 preferenciais" e nada de me atenderem. Desisti e vim para o concorrente Marcelo Magalhães

O atendimento preferencial é mais demorado que o normal. Não é razoável um idoso passar 50 minutos para um primeiro atendimento. Há muitos guichês e poucos atendentes.

Péssimo atendimento por demorar MUITO! Extremamente lento