Maquinária Ilha Reparação Automotiva

O atendente foi maravilhoso. Mas os serviços pedidos fora do seguro foram péssimos, lavação só foi feita por dentro e com algo muito fedido, pois meu carro ficou fedendo, por fora acredito que só foi jogado água, pois peguei com marcar de água e barro. E paguei para trocarem um farol queimado e acredito que não foi trocado, pois o testaram com farol alto ligado e eu de birra não vi, quando me reclamaram na rua abaixei o farol e ele continuava queimado. Reclamei por whatsApp e estou aguardando a resposta.

Ótimo serviço, muita qualidade e respeitando os prazos.Sempre bem atendido por todos, agradecimento em especial ao Felipe por toda agilidade. Recomendo

Péssimo atendimento desorganizados não cumpre com os prazos e dificuldade em contatá-los.Nao recomendo levarem seus veículos para reparos nessa oficina

15 de julho - Bati meu carro e o guincho da seguradora recomendou a Maquinária do Saco dos Limões, em Florianópolis.O guincheiro fez a vistoria do meu carro e mostrei o meu estepe para ele em ótimo estado. (foto do laudo em anexo)19 de setembro - Depois de dois meses de atrasos, a oficina me entregarou o carro e alegaram que estava tudo certo.20 de novembro - Descobri dois meses depois que meu estepe não estava no carro e eu estava rodando sem estepe e sem saber disso. Liguei para Maquinária e o Luiz Fernando, responsável pelo serviço me mostrou as fotos da vistoria da oficina e o estepe não estava mais no carro. (foto em anexo)Aleguei que eu tinha certeza que mostrei o estepe pro guincheiro e ele procurou nos arquivos do meu carro e encontrou o laudo da seguradora confirmando que meu carro estava com estepe na entrada na oficina.O responsável Luiz Fernando me falou que ele mesmo havia feito a vistoria do meu carro, e que faria uma procura nas cameras pra ver quem tirou o estepe de dentro do carro.29 de novembro - Mandei outra mensagem para o Luiz Fernando e ele não me responde mais.

A experiência foi péssima! Fujam do local. Meu carro acabou lá em razão de orientação da seguradora. A demora foi enorme, mas isso em razão da demora da chegada das peças. Até aí, posso não concordar, mas aceitei. No dia da retirada, o carro não pegou. Não tem gasolina. Manda colocar gasolina. O posto de gasolina fica a 1 minuto de carro dali e 7 à pé (informação do google maps). Não chega a gasolina. Questiono se posso eu mesma buscar a gasolina. Não, tem que ser a empresa. Uma hora depois, vejo o funcionário saindo calmamente com a embalagem para buscar a gasolina. E eu, esperando, faltando ao trabalho e achando que a gasolina já estava chegando. Chegou!! Pronto, vou embora, pensei (que ilusão). O carro não pega. Como assim? Não estava pronto? Não testaram antes? A bateria acabou. Cheguei perto do carro, estavam fazendo uma chupeta". Precisa mais gasolina. Manda buscar mais gasolina. Tira a "chupeta". O carro não funciona. Coloca uma bateria diferente. Pronto!! Pode ir. Ótimo. Vou esperar o carro ali na frente (pronto

Um ótimo trabalho e ótima qualidade de serviço . Vale a pena esperar. Excelente atendimento dos funcionários da empresa como Referência esta Felipe ajudou muito e acompanhou no processo .

Se meu conselho servir de aviso para os próximos clientes, sugiro que não levem seus veículos neste estabelecimento.Assim como o comentário do Alexandre (abaixo). Meu carro passou por um sinistro e como a Maquinaria é a oficina credenciada do meu seguro não tive escolha. Confiei no serviço e tive prejuízos. Depois de mais de TRÊS MESES esperando o conserto do carro, com a desculpa da demora das peças, coisa que foi mais negligência do funciário Fernando que simplesmente me deixou na mão.Precisei retornar com o carro tras vezes na oficina, na última vez que peguei meu carro, estava com um dos fusíveis (responsavel pela trava elétrica do carro) FALTANDO. Nem o funcinário Eder sabia explicar como isso havia acontecido, mas simplesmente retiraram o fusível e entregaram o carro sem. Tudo bem que depois de entrar em contato, o próprio Eder nos levou até uma autoeletrica (ou seja, um local terceiro para resolver o problema) e substituiram o fusível. Mas a pergunta que fica é: O QUE MAIS TIRARAM DO MEU CARRO E DEVOLVERAM SEM EU SABER?Fora o primeiro serviço de conserto do carro que veio com o agregado do motor totalmente solto e batento.O carro ficou praticamente um mês exposto ao tempo com a parte da frente toda aberta, e só depois de muita insistência guardaram em local coberto.O carro foi devolvido com o serviço totalmente deixando a desejar e com teias de aranha dentro, ainda que juram que fizeram uma limpeza e polimento do carro, está longe de parecer que realmente fizeram.Por mais que o funcionário Eder seja educado e não tenha se negado a resolver os problemas, o serviço deixa a desejar. Nos causou estresse e insegurança para andar com o carro, pois absolutamente nada garante que vou poder utilizar meu veículo com a segurança de o serviço está bem feito ou que não tem mas nenhuma peça faltando. \A foto anexa mostra a teia de aranha que econtramos no carro depois de ouvir que foi feita uma limpeza no interior do veículo.

A oficina deu uma previsão de 10 dias úteis para a entrega do carro e ficou com meu veículo 27 dias, adiando, a cada dia, a entrega. Além disso o carro já estava há 3 dias na oficina quando um funcionário entrou em contato dizendo que o carro podia ser levado para lá (o carro já estava lá!).

A oficina é péssima. Trabalham muito mal, demoram para responder, tratam uma coisa e fazem outra. O carro ficou mais de 4 meses lá, voltou com defeitos. Se você quer se incomodar é o lugar perfeito

Tive um contratempo e uma demora pra conseguir marcar o conserto do carro, mas o gerente Eder me ligou, pediu desculpas e explicou o ocorrido! Fez de tudo para eu ter um atendimento muito bom após isso!!Tentou me entregar o carro antes do tempo que geralmente precisam e foi extremamente gentil.Tudo resolvido, ja busquei o carro e o conserto ficou excelente! O carro estava limpissimo também!