Ad Clinic - Ribeirão Preto

Atendimento excelente, tratamentos eficazes a preço justo.

Só tenho elogios a clínica. Desde a recepção até o procedimento que faço. Estou vendo ótimos resultados na depilação a laser. Sempre consigo marcar horários e as meninas são super atenciosas durante a sessão.

No dia 17/03/2023 falei com uma moça pelo zap, antes de fechar falamos sobre horarios, que eu só podia de segunda, e que não tenho muito tempo, e ela não tinha horario, ai logo depois ela mandou uma mensagem que teve uma desistência que poderia me encaixar para dia 21/03/2023 as 14:30, eu disse que iria deixar meu trabalho e iria sim, ai comprei um pacote de um procedimento, fiz um pix 699,00 reais, fui no dia combinado 21/03, chegando lá uma outra pessoa me atendeu, olhou no sistema, disse que estava agendado para o dia 28/03/2023 as 20:30, fiquei muito chateada, porque não me avisou, a mesma não estava presente, fui olhar no celular para confirmar a conversa ai as mensagem sumiu, enfim ai me senti um mal, pois as menssagens apagou até as que eu mandei, meu celular não mensagem temporaria o deles sim, enfim fiquei muito chateada e me senti muito mal com que aconteceu, pedi meu estorno, pediram pra eu aguardasse que no outro dia ela iria me chama de manhã esperei até 13:00, chamei demorou para responder, ai liguei consegui falar ai disse que eu me enganei, fiquei mais chateada ainda, ela pediu para eu esta indo lá para assinar o papel do estorno, me fizeram assinar, disse porque se eu não assinasse, não teria como fazer o estorno, assinei, então até hoje dia 30/03/2023 não fizeram meu estorno, chamei no zap e disse que vai ser feito em 60 dias, além de não cumprir com agendamento, ainda me senti lesada, a empresa não tem um canal de sac, nem outro tipo de contato juridico para ajudar o consumidor, a atendente disse que não tem nem um contato com financeiro ou seja ela não tem como contatar nem um responsável pela empresa, enfim se precisar é só tem os contatos dos números das atendente que não consegue resolver nada, em fim é isto, preciso de ajuda, não acho justo que fizeram comigo, o código do consumidor diz que o estorno de uma compra por pix, não concluida tem que ser feito em 7 dias, não foi que ocorreu.

O resultado dos procedimentos superaram minhas expectativas.Atendimento mto bom, ambiente super agradável. Equipe 10

Fiquei decepcionada com o resultado. Preenchimento após 30 dias com extrema redução. Botox mudou meu olhar, esperava um resultado diferente. Investimento perdido, além de que quando comprei o pacote chegaram a desmarcar o procedimento por falta do produto.

Ganhei o procedimento de aniversário, adorei o produto e o resultado,só precisam melhorar o problema com agendamento de horário

Serviço pago, não efetuado, e sem data para devolução do valor.

Elaine resolveu todos os problemas! Foi super atenciosa! Procurem ela!

Tratamentos com ótimos valores mas sempre que eu estou agendada em um horário na hora de confirmar mandar o horário incorreto ( tipo 15 minutos antes do horário marcado ) por este erro deixaram de me atender em uma ocasião. Mas estou em tratamento lá ainda ,quem sabe melhorem o atendimento e mudo a avaliação.

Preço muito bom. Porém uma dificuldade enorme em manter os agendamentos. O laser sempre tem que sair da clínica e precisa reagendar várias vezes