Casa Decor Móveis Planejados

Loja linda, sonho de consumo!Recomendo!

Empresa com excelente atendimento e ótimo custo benefício!

Quero agradecer a casa decor pelo atendimento, um projeto maravilhoso, deram uma solução incrível para minhas necessidades,o preço foi super justo e me deram a condição que precisei, entregaram no prazo e na entrega uma porta danificou e foi substituída com 7 dias , montador MT atensioso e cuidadoso, voltarei em breve para futuras compras.Obg à equipe .

Atendimento top! A qualidade do serviço é impecável!!! Super recomendo! ✨

Excelente atendimento do orçamento a entrega, muito além de uma empresa de qualidade e sim uma equipe de pessoas que aproximam e vivem juntos nosso sonho, cuidando de cada detalhe com muito amor e carinho, além do custo benefício que vale muito pela qualidade e sofisticação. Recomendo!!!

Desde o primeiro contato até o pós venda foi tudo perfeito, tive todos os suportes que precisei, apoio, uma equipe excelente !!!

Nós ficamos encantados com a proposta e o atendimento inicial, tivemos alguns contratempos no prazo da montagem, precisamos também reorganizar agenda de atendimentos, ficando mais tempo que o previsto e sugerido pela Casa decor para a montagem, sem funcionamento. Tivemos alguns problemas na montagem, precisando de refazer algumas peças e precisamos agendar um retorno pra finalizar a montagem, ainda assim ficaram umas pendências. Lembrando que fechamos o contrato em agosto de 2022, montagem foi planejada para o feriado de outubro, mas só conseguimos começar no final de outubro, pq a fábrica não conseguiu fazer o carregamento dos móveis. Os problemas de montagem apareceram e não foi possível finalizar, retornaram em dezembro, finalizaram, mas algumas pendências como gavetões sem puxador, chaves e sistema de fechamento. Retornaram em maio pra finalizar efetivamente e ainda ficaram alguma pendência. Dessa forma entendemos que esse é o padrão da Casa Decor, bem diferente do que imaginávamos vendo nas redes sociais. Acreditamos que o fato de estarmos em outra cidade pode dificultar o processo de montagem, mas na contratação isso não foi um problema.Os pagamentos foram efetuados sempre nas datas acertadas ou próxima delas e honramos com nossa responsabilidade no contrato, apenas o último boleto que seria para fevereiro seguramos até a última assistência, pois ficamos inseguros de não finalizarem com o pagamento efetuado.O positivo é que os móveis são bonitos, o atendimento inicial é maravilhoso, o custo é justo, mas eu pagaria mais pra ter um pós venda mais efetivo.Estamos aguardando uma nova assistência, tenho mandado mensagens, mas não respondem mais. Só podemos pensar que como o pagamento foi concluído, podemos esquecer desse retorno. Temos um fechamento de chave com problemas, sem acabamento, uma fita que seria com fechamento de fábrica, que veio errado e tiveram que fechar com cola soltando.Temos tudo fotografado e registrado.

Empresa de confiança, material de excelente qualidade, Profissionais capacitados, montagem com organização, limpeza e perfeição!

Lugar incrível! Excelentes profissionais.

Empresa atenciosa e detalhista!Olha para cada cliente de forma personalizada e se preocupa com o resultado final!