Bergamo Portas e Janelas

Em Dezembro de 2022 comprei pelo site uma porta lambril de alumínio branco com puxador e friso, porem depois de montada ficou em desnível a folha na parte de cima 2 cm, porem a mesma já vem montada dentro do quadro, percebemos depois de desempapelar a mesma, as medidas de instalação estão todas corretas e conferidas pelo meu pedreiro, ou seja a porta venho com defeito. Já vai indo a 5 meses que tento resolver pelo atendimento, Watzap, e-mail e nada, me passarão o watzap do técnico, ja entrei em contato e nada, já tentei marcar com o meu pedreiro e o técnico deles para averiguar o acontecido no local, porem sem resposta. Realmente me decepcionei com a compra e mais ainda com o atendimento pôs compra. Vou dar uma estrela porque não tem como, mas a minha nota final e 0000.

Fiz uma compra q era pra chegar até dia 02/03 e até hj dia 07 n entregaram, já tentei entra em contato no telefone e no e-mail e nada, estou sem resposta. Gostaria de cancelar a compra pois estou precisando da porta e n sei nem se vai entregar.

Comprei três portas, uma balcão muito bonita, sempre que entrei em contato me responderam no whatsapp, tive um pequeno reparo na fechadura da porta balcão o rapaz veio, muito educado, competente, resolveu!Recomendo sim os produtos, chegaram antes do prazo, tem um preço melhor que nas lojas, material bom e para quem gosta de beleza são bem bonitas as portas!Obrigada a todos que me atenderam até o momento!

Péssimo o atendimento via ZAP, único telefone e não resolvem nada , arrependimento total dessa compra

Realizei uma compra com eles e já passou do prazo de entrega. Simplesmente não respondem as mensagens enviadas, não atendem telefone, não há nenhum sinal de vida. Pra vender é fácil agora para atender o cliente depois dele pagar não tem nenhuma pressa. Um absurdo!

Tive uma ótima experiência! Comprei 2 portas, depois de 6 diasprecisei cancelar a compra de 1 porta, imaginei que seria um transtorno, mas me surpreendi, cancelaram na mesma hora, sem problema nenhum, e no dia seguinte já me enviaram um Pix com o valor. A entrega da outra porta foi no prazo (9 idas úteis), chegou no nono dia, mas dentro do prazo, entregador avisando que viria, a porta chegou bem embalada, em perfeito estado, e é igualzinha a foto. Minha única crítica é a demora pra responder via WhatsApp.

Estou com pedido atrasado e no telefone ninguém atende, pelo watts e Instagram tbem não, enviei um e-mail e nada. Cuidado pessoal é furada, vou fazer um boletim de ocorrência e ir atrás dos meus direitos.

Comprei 3 janelas e 2 portas, uma enrolação sem tamanho só pra informar quando o pedido será enviado, pq lógico eles não cumpriram o prazo. Não comprem é só dor de cabeça.

Mesmo com alguns comentários negativos..... Comprei uma Porta 07/2023... Minha experiência foi muito positiva, entregou antes da data e com ótima qualidade..... parabéns a equipe

Comprei um produto vendido e entregue por eles no site da Leroy Merlin, está em trânsito pra entrega desde 16/03/23 a entrega era prevista para 07/04/23 e hoje já é 27/04/23 e nada até agora, ligo frequentemente na Leroy Merlin e eles dizem que cobraram um posicionamento da empresa mas não obtiveram retorno. A gente compra as coisas e pra entregarem parecem que estão nos fazendo um favor ou uma doação.