Casa da Lembranças

O atendimento é péssimo pós pagamento, pq só respondem até vc pagar via PIX, depois não atendem as ligações, não responde no WhatsApp ou Instagram.Paguei meu pedido dia 15/02/22 pra receber até dia 25/03/22, porém entro em contato e sou ignorada, pois geralmente estão on-line, acredito eu q dando golpes" em outras pessoas que se iludem q vão receber o produto.Obs: Os comentários no Instagram são fechados pra ninguém poder comentar

Não merece nenhuma estrela tiver a pior experiência fiz uma encomenda de 33 bolsas no dia 17/11/21 o prazo de entrega era para o dia 10/12/21. O aniversário aniversário da minha filha foi dia 23/12/21 e ele não entregaram nada e não querem devolver meu dinheiro. Não cumprem prazo só querem o dinheiro não recomendo para ninguém.

Péssima experiência e acredito que só não foi pior porque eu fui na loja duas vezes cobrar meu serviço, sendo uma das vezes mal tratada pela dona que veio super ignorante e cheia de razão. Se eu n tivesse ido provavelmente não ia receber minha encomenda na data marcada. O preço e a qualidade das bolsas são bons, porém o atendimento, falta de compromisso e descaso com o cliente é maior. Não recomendo pra ninguém!

Se tivesse como dar -5 estrelas era o q faria, comprei e fiz o pix em outubro de 2022, e daí por diante foi o maior descaso, além disso o aniversário da minha filha foi no final de janeiro, hj estamos em março e nem se quer resposta dessa empresa eu tenho, golpistas!

Pessimo atedimento só pegam seu dinheiro e não entregam o produto e nem responde as mensagens

Pessimos!!! Atendimento ridículo, depois que a gente paga eles não falam mais com vc, estou com o pedido extremamente atrasado e não esboçam nenhuma vontade de solucionar o problema.

Faz promoção,pega monte de encomenda,no dia marcado não tem compromisso enrolados

Paguei é já Era pra ter recebido.Falta de irresponsabilidade com o cliente.Não recebem ligação é não respondem no WhatsApp.

Atraso na entrega. Se não fosse lá pessoalmente não teria recebido. Se forem pedir, peçam 1 mês antes do evento pra não passar sufoco pq eles nem respondem no telefone

Experiência nada agradável, pois o pós-venda não funciona, pois não respondem suas mensagens após o recebimento da metade do valor a título de reserva. Após tentativas diárias de contato sem sucesso com a empresa, já no dia do evento, fui pela manhã na loja e ainda não tinham sequer começado a fabricar, tendo que ir pessoalmente uma pra implorar que entregassem meu pedido e outra pra retirar, o que configura um descaso total com o consumidor, pois se há uma grande demanda como argumentam e não tem disponibilidade e pessoal pra atender a demanda, não deveriam fazer tanta propaganda para iludir o consumidor, pois se não tivesse ido pessoalmente à loja não teria recebido o produto.