Power Tech Refrigeração e Climatização

Primeiro contato foi simpático, deu certeza de realizar o serviço e não apareceu e nem se preocupou em dizer que não poderia vir. Um descaso total. Mandei várias mensagens,foram visualizadas e ignoradas. Parece até que era um favor que estava me fazendo. Não entendo como certos profissionais não se preocupam com atendimento e satisfação do cliente. Bem, perdeu um cliente por descaso. Minha avaliação se refere a conduta da empresa já que não tive os serviços prestados pela mesma.Um bom atendimento ao cliente é diferencial, é básico. E a empresa não possui isso, a não ser quando lhe convém.Mesmo tendo visto os comentários negativos, ignorei e procurei pelo serviço, na esperança de ser um caso isolado. Mas pela minha experiência, não duvido de serem verdadeiros. Então, para quem for contratar os serviços pode pensar duas vezes.Consegui realizar a instalação com outra empresa, que tive problemas no atendimento tbm,( parece um problema crônico saber atender bem aqui em Macaé)mas diferentemente tiveram uma conduta de justificar as faltas e realizaram um bom serviço.Estou dando uma estrela para poder realizar o comentário, mas merecia era nenhuma.

Veio até minha residência e recebeu e não voltou para fazer o serviço e logo depois de entrar em contato me bloqueou no zap!! Nada confiável!!

Sou arquiteto e, portanto, tenho base comparativa para afirmar que o atendimento da Power Tech é excelente. A empresa é altamente especializada, os funcionários são cordiais e o proprietário se desdobra pra encontrar um horário pra te atender, sempre com muita objetividade e simpatia. Recomendo!

Ótima empresa

Estou aguardando há aproximadamente 3 semanas a nota fiscal do serviço que foi pago e não foi concluído, ou seja, meu ar condicionado continua sem funcionar. Sobre a nota fiscal já pedi inúmeras vezes a emissão e envio da mesma e até hoje não me enviaram. Tenho o comprovante de transferência bancária realizada.Também solicitei a devolução do dinheiro visto que o ar condicionado continua sem funcionar.

Excelente empresa, na prestação de serviços de ar condicionados.Em um atendimento remoto o técnico Fernando, me instruiu fazer o passo a passo onde tive o problema resolvido. Super recomendo !

NANÃO RECOMENDO. Deixaram cabos eletricos expostos, nao instalaram o isolante termico das tubulacoes de gas, deixou tubulacao de gas amassada, instalou suporte pequeno incompativel com o modelo do aparelho utilizando somente dois pontos de fixacao dos 4 indicafos pelo fabricante.Tentei varias vezes que viessem corrigir, elez marcavam e nao compareciam.Quanto a resposta da empresa nao condiz com a verdade. Eles estiveram no predio um dia apos a data marcada, o porteiro me avisou e eu solicitei 20 para eu chegar ao local. Quando cheguei ja nao estavam mais la. Avisei que a chave javia ficado com o porteiro e que o apto estava a disposica. Foram marcadas mais 3 datas e nao retornaram. Nao existiu a segunda ida do mesmo ao local. A tubulacao amassada nao tem nada com estrutura do prédio ond3 podem conferir na pagina da empresa no facebook onde inseri fotos. A disposicao e nem o dinheiro do suporte que venderam e instalaram errado me devolveram.

Serviço muito questionável. comete erro técnicos básicos como: Não dar vácuo na evaporadora no ato da instalação; não usa manifold em momento nenhum; não faz teste de vazamento; faz ligação direta na energia elétrica, ou seja, nem faz uma tomada para ligar ou desligar o aparelho; deixa o local de trabalho uma imundice, cobra caro pelo que faz e por fim não emite nota fiscal. Se eu pudesse daria meia estrela. parece serviço de amador!

Excelentes instaladores! Muito bons mesmo. Para mim foram uma grata surpresa, desde a primeira visita à minha residência para avaliação do meu antigo ar condicionado. Diagnóstico preciso, sem achismos". Estou muito grato a essa dupla de excelentes profissionais. Nota Mil! Obrigado pelo ótimo serviço."

venho aqui deixar a minha insatisfação com a empresa, pois fiz uma solicitação de instalação o profissional me confirmou que viria fazer uma vsita para realizar o trabalho de instalação de um ar split , e ninguém apareceu e nem foi me dado um retorno de que não viria fazer e eu perdi meu dia aguardando o mesmo.