Rádio Imagem

Excelentes serviços prestados. Atendem a alguns convênios médicos que cobrem odontologia e também fazem exames particulares. A estrutura da clínica é muito boa e a equipe de atendentes é competente e simpática. A localização é perfeita e muito fácil de estacionar ou usar transporte público. Recomendo!

Fiquei esperando a recepcionista terminar o trabalho com um outro cliente,( isso uns 15 minutos). Aí, chegou uma pessoa e ela passou na frente! Nunca mais volto! Péssimo atendimento.

Experiência péssima. Lugar pequeno, apertado, lotado de gente, atendimento péssimo. Agendei com 10 dias de antecedência, fiz orçamento anteriormente e no dia me informaram que um dos aparelhos estava estragado e queriam me cobrar um valor maior do que orçamento passado.

Foi atendido no sábado. Cheguei 07h50 e já havia 03 pessoas aguardando a abertura. Vale a pena se antecipar. Como ja tinha cadastro foi bem rápido. Meu exame era particular. Tinha um local diferenciado. Fui muito bem atendido. Recepcionistas educadas e a técnica que realizou o exame muito gentil e carinhosa. Recomendo.

Já estive na Rádio imagem em outras situações e sempre presencio clientes reclamando do atendimento, porém nunca tinha acontecido comigo. Dessa vez, esperei ser chamada pela atendente por 40 minutos, e apenas depois desse tempo que fui informada que eu deveria fazer um ligação para meu plano de saúde para que meu exame fosse liberado. Até então eu fui informada que poderia realizar o exame naquele momento. Fiz a ligação para meu plano, que demorou 10 minutos até a aprovação, e informei novamente a atendente. Nesse momento, ela simplesmente me diz que o dono da empresa teria levado o aparelho que realizava meu exame para outra unidade naquele instante e que eu deveria voltar em outra data. Como ela já sabia de qual exame se tratava desde que eu cheguei no local, ela me deixou esperando por quase 1 hora, sem sequer se dar ao trabalho de pedir que os responsáveis pelo aparelho esperassem por alguns minutos para a realização do meu exame, ou me informasse desde quando eu cheguei no local da possibilidade de não realização. Depois de esperar por quase 1 hora, eu simplesmente vi o aparelho passando na minha frente e sendo levado embora, quando poderiam ter realizado meu exame que duraria 20 min ou eu poderia ser informada sobre isso antes. É esperado das empresas da área de saúde que acolham e tenham cuidado e sensibilidade com seus clientes, que procuram por elas exatamente por questões de saúde! No início do meu atendimento ainda informei a atendente que se tratava de um exame para uma cirurgia que seria feita em breve, e que eu precisava de urgência no atendimento, sendo informada por ela que seria possível a realização do exame naquele momento. A empresa não teve nenhuma empatia na resolução do meu caso.

Sempre fui bem atendida, e sou atendida por convênio.

Primeira vez que vim aqui , lugar muito desorganizado , demora demais pra atender . Pedi uma água e pra tomar remédio a moça fez dês caso e não trouxe a água pra mim !

Solicitei Nota Fiscal por trabalho feito com minha filha, pedi Nota Fiscal e disseram que enviariam no e-mail dela, o que não ocorreu; E ainda inventam que não fiz a solicitação. Não recomendo.

Essa 5 estrelas, não é para o consultório e sim para a Regina, pois ela me atendeu com uma maestria tão grande, que não posso deixar passar em Branco.Fui fazer vários exames e raio X, pasta ortodôntica. Contei a ela que eu tenho muita sensibilidade, refluxo ( ânsia de vômito ), e esses raio X sempre me incomoda muito.Cara a Regina, teve uma Empatia um profissionalismo, uma dedicação tão grande que pra mim ficou marcado. Ela até pediu desculpas pq chegou um pouco atrasada, mas por um atendimento desses eu esperava 1 hora só pra ser atendido por ela novamente.Regina espero que chegue até vc esse elogio, pq vc merece.

O lugar tem até uma estrutura bacana, mas quando estive lá realizando os exames a pessoa que me atendeu, disse que não era técnico de raio-x era auxiliar de dentista...E me disseram que não contrata técnico pq a carga horário era só 4h por dia e o auxiliar trabalho 8h fazendo a mesma" coisa...Aí não é legal