Via Feira

Atendimento ruim, estrutura inadequada para a demanda, temos de ficar do lado de fora pq o prédio não comporta MTS pessoas, em dia de chuva ou sol! O único ponto positivo é q quando somos atendidos, o processo é rápido. Mas até ser, a demora é grande.

Lugar de péssimo atendimento, péssimo serviço. Via Feira é mais uma forma de lesar o consumidor.

Falta uma melhor organização!

Péssimo atendimento. As atendentes do terminal central não escutam o cliente, não prestam atenção no que está lendo... Horrível

LEIA ATÉ O FINAL Dei 1 estrela porque não tem como dar menos do que isso.O pior lugar pra se resolver qualquer coisa. O segurança é um cavalo (com todo o respeito aos animais). Quem for pra este local deve ter paciência e se comportar como gado, inútil... Ah! Não conversem, inutilidades (como o mesmo disse) se quiser podem conversar do lado de fora no sol quente ou embaixo de chuva se for o caso... De preferência fiquem estátuas e nem respirem porque o oxigênio do lugar acaba. Se pensarem em perguntar alguma coisa seja rápido porque ele não deixa ninguém falar ... E nunca o interrompam quando ele abrir a boca. Outra coisa, a sua dúvida ele vai responder pra todos" escutarem porque "todos" tem as mesmas dúvidas que você.Se você não gosta de pessoas assim

Atendimento confuso e desorganizado. A atendente me deu uma explicação que não confere com o real motivo de negarem o meu cartão de estudante. Sou estudante de outra cidade, porém resido em Feira de Santana e necessito do transporte da ViaFeira para me deslocar até a rodoviária para ir pra aula. Não entendo porque não posso ter esse direito já que me configuro como estudante e ficaria a mercê dos serviços da empresa como qualquer outro estudante. Espero um feedback justo!

O atendimento é péssimo ti fazem ir lá 10 vezes e não resolvem o problema.Nap sabem ou não querem passar a informações corretas e assim a gente precisa ir 2/3/4 vezes pra conseguir resolver uma coisa simples.

O atendimento é pessimo, não sabem ou nem querem passar informações, já faz um mês que fiz o procedimento para revalidação do meu cartão de estudante e até hoje nada. Antes era melhor para nós só levar o comprovante de matrícula e vocês desbloqueavam na hora, se temos o cartão é pq não temos condições de pagar uma passagem inteira que por sinal é um absurdo.

Péssimo! Atendentes mal educadas, parecem que vão trabalhar de mal vontade, não passam a devida informação necessária para o procedimento de revalidação do cartão fazendo a pessoa voltar lá por mais de duas vezes, e quando é feito um questionamento exigindo uma posição, simplesmente escutamos uma desculpa de que são novas regras" até o procedimento ser feito. Parecem que fazem pouco caso do usuário do serviço prestado

Pessímo atendimento ao cliente!!!Acabei de fechar um contrato com a empresa. Estou em dúvidas na solicitação de cartão para os funcionários, não tenho suporte, ninguém atende no telefone, no whatsap pelo qual recebi no e-mail não respondem e não atendem ligações.Quanta falta de respeito com o cliente e o próximo.