Don Zepe Hotel

Excelente localização. Acomodações simples mas adequadas. Alguns problemas de manutenção. Café da manhã bom, mas simples.

Hotel com ótima localização, atendimento excelente, café bom.Está passando por reformas mas não atrapalhou em nada.

Excelente localização. Equipe muito atenciosa. Café da manhã muito bom. Boa dicas de passeios da recepção. Boa indicação.

Fica no melhor lugar do centrinho da Lagoa. Perto de farmácias, mercados, restaurantes, pontos de ônibus e de fácil acesso para uber.

Tudo de acordo com o site, localização, conforto e preço.Atendimento cordial e com muita atenção.Café da manhã com produtos novinhos, pão de queijo quentinho e frutas a vontade.

Hotel com proposta honesta de prestação de serviços, evidenciando-se após o período de hospedagem tratar-de bom custo benefício.Quartos no tamanho ideal compatíveis com a proposta do hotel.Higiene e serviços de cama ágeis e eficientes.Instalações novas e bem cuidadas.Café da manhã basico mas suficiente!Equipe de atendimento gentil, destacando o empenho do recepcionista Ricardo, comprometido e empenhado com o bem estar dos hóspedes.Um boa opção.Recomendado!

Péssima administração! Cancelaram minha reserva faltando 5 dias para chegar e com a desculpa de que estavam em reforma, porém deviam ter avisado bom muita antecedência. A reserva foi feita pelo booking

Hotel limpo, tudo organizado, porém o atendimento deixou muito a desejar. Funcionários mal educados,esnobes,só trataram bem" quem aparentemente tinha condição financeira boa. N adianta ser um local bom e ter profissionais "ruins" para atender."

Nós adoramos nossa estadia neste hotel e o que mais contou para isso foi o atendimento excepcional do lugar! Desde a recepção até os apto papos com a Claudia no café da manhã! Todas foram super cordiais, queridas e prestativas. Tivemos problema no quarto e prontamente nos mudaram de quarto e nos deram uma caixa de chocolates na Páscoa! Foram muito queridos! A localização é excelente, bem no centrinho da lagoa, da pra fazer tudo a pé ou bem barato e fácil pegar Uber ou ônibus. Os quartos são limpinhos e arrumados. Minha crítica vai para as camas, como já fiz no próprio hotel. As camas de “casal” na verdade são duas de solteiro unidas por uma capa, o que para alguns não faz diferença, mas para a gente incomodou pelo desnível no meio. E, pelo preço, além das camas, acho que o café poderia ser mais farto. É um café bem preparado mas simples.Muito obrigado equipe don zepe, vocês foram 1000 ;)

No apartamento que me reservaram inicialmente, o cofre estava inoperante. Me substituíram para um outro apartamento no qual o cofre funcionava, porém o telefone estava inoperante, a tampa do vaso sanitário solta e a alavanca para abrir e fechar o vidro do banheiro quebrada. Em suma, o serviço de manutenção preventiva dos apartamentos parece não existir. O único ponto positivo é que minhas reclamações foram atendidas, motivo pelo qual dei avaliação 2 ao invés de 1.