INSTITUTO LEITE

Venho traves desta expressar minha indignação com a Dra Olivia Cirurgiã Plástica Desta Clinica .Passei com a mesma ano passado me deixou esperando por 4 horas , atrasou o atendimento de todo mundo uma falta de respeito e educação!Dia 06/02/2023 retornei com os exames que a mesma havia solicitado para Cirurgia de reconstrução mamaria onde a qual se diz credenciada ao CASSI do Banco do Brasil ao qual sou associada . Está é a informação que os dois recepcionista da clinica nos passam quando entramos em contato para agendar consulta : Afirmam a Dra atende Cassi para consultas e para procedimentos ! Passei pela primeira vez a mesma pediu exames quando retornou hoje dia 06/02 a Dra afirmou que não atende o Cassi e que somente a clinica é conveniada , ou seja , usa o convenio de forma indevida nós enganam para agendar e passar numa consulta que não faz absolutamente nada só pra olha pra cara do paciente falar mal do convenio e dizer que não atende por isso ou por aquilo que tenho até vergonha de citar aqui!Não atender o convênio Dra é um Direito seu , Porém , enganar paciente e orientar os atendentes a passar informações erradas já não é correto , concorda? Se não quer atender paciente de convênio simplesmente se descredencie pois o que está sendo praticado não é correto! Atenda só particular e estará tudo resolvido certo?!Detalhes : Minha cirurgia está aprovada pelo convenio com liberação para Hospital aqui de salvador e não é estica trata-se de uma reconstrução mamaria sem silicone já autorizada pelo meu convênio há mais de 30 dias .Usar marketing gratuito através do convenio é cruel e desleal com os pacientes .Me senti muito mal e desrespeitada além de extremamente constrangida com essa situação . Espero que não volte a acontecer que a cliente tome conhecimento dessa pratica e iniba para o bem de todos . Ética e atendimento respeitoso é o mínimo. Se precisar conversar comigo estarei à disposição .Atenciosamente , Deisiane .

Fiquei surpreso e muito satisfeito com a qualidade e requinte dessa clínica, sem falar na vista maravilhosa do Mar. Ambiente nota 10 e atendimento nota 1.000.

Aguardei 2h e não fui atendida. Uma falta de respeito com o ser humano. Não há desculpas para tanta desorganização. A recepcionista, tenta contemporizar o caos das esperas geradas por uma gestão falha e desrespeitosa com os pacientes.

Mais de 2h de espera, mas consulta ótima

Clínica de especialistas ortopédicos de excelente qualidade em Salvador.