Colchões Ortobom

Em 2016, adquiri nessa loja uma cama de solteiro com cama auxiliar, não utilizei na época, a mesma foi usada em agosto deste ano(2021).Com pouco mais de 30 dias de uso, a lateral se quebrou e procurei conserta-la diretamente por minha conta, porém ao abrir o estofado verificamos que a madeira lateral é de péssima qualidade, tendo se rompido em um nó da madeira de pinus.O marceneiro fez o conserto, salientou que se novamente ocorresse alguma quebra não mais teria nada a fazer pois a madeira utilizada é totalmente incompatível e deficiente.Agora com uma nova quebra e considerando que este é um DEFEITO OCULTO, causado na utilização de madeira de MÁ QUALIDADE, com nós, como base para sustentação do colchão.Entrei em contato com a loja e com o SAC, estes afirmando não ter o que fazer pois havia já passado o prazo de validade, defeito que não pode ser constatado na compra pois existe um couro para revestir.

Foi muito bem atendidaObrigado pela atencaoUm bijs Tania

Fui muito bem atendida pela vendedora Tânia. Me auxiliou muito, mesmo eu tendo feito a compra on line. E o colchão ótimo tbm. 100% de satisfação. Super recomendo.

Muito bom atendimento gratidão Deus abençoe todos vocês ótimo colchão boa gravidade.. pago este vou comprar outro. Obrigado

Atendimento de venda excelente e equipe de entrega e montagem super eficientes.

Ótimo serviço e agilidade e qualidade de produtos

Atendimento excelente e produto de qualidade impecável !! Recomendo!

Ótimo atendimento desde o vendedor até a entrega, atendente Aline muito atenciosaProduto de ótima qualidadeSuper recomendo.

Nossa experiência com a Tânia foi ótima, tanto no atendimento quanto nos detalhes para agradar cada cliente de uma forma diferente de outras lojas. Recomendo 100% tanto a loja quando a vendedora e sem falar nos colchões, todos de ótima qualidade.

Ótimo atendimento, facilidade e rapidez! Foram cordias a auxiliaram em todas as etapas da compra!