Clínica Ossus Ltda

Secretária mal educada

É um absurdo a espera neste lugar! Se é para atrasar, marque a hora certa? Deixar um cliente esperando por uma hora (por consulta paga) é IMORAL!Dei uma estrela porque não tem como dar ZERO!

Péssimo atendimento das secretarias. Te deixam na linha esperando enquanto discutem compras e assuntos aleatórios. Depois reclamam dos salários ou quando são demitidas. Apelos outros comentários estão perdendo pacientes. Não adianta ter bons profissionais se o atendimento é péssimo.

Liguei para agendar e tirar algumas duvidas e fui muito mal atendida, uma falta de vontade da atendente em responder, infelizmente não pegue o nome. Se não estão com vontade de trabalhar, fica em casa, se procuramos médicos é pq algum problema de saúde existe. Está cada vez mais precário os atendimentos, a falta de desemprego não é somente a falta de trabalho e sim falta de vontade.

Profissionais comprometidos e preocupados com as pessoas. As secretárias são uns amores, ágeis, acolhedoras e sempre dão um jeito de conseguir horário o quanto antes. E o Dr. Rogério Winkler é o melhor médico que já conheci. Ele sempre está à disposição, com um sorriso no rosto. Muito além do vasto conhecimento técnico, o Dr. Rogério é um médico de verdade, que tem amor à profissão e busca incansavelmente a cura de seus pacientes.

Caí de uma altura de 5m e, após atendimento no hospital, consegui consulta com urgência com o dr. Mário José Mandelli. Na ligação, deixei claro e confirmei com a secretária qual era meu plano de saúde e quais médicos da clínica o atendiam. Chegando lá, disse ela ter entendido errado o convênio e, por isso, me concederia desconto na consulta particular. Ainda assim, foram R$150,00 jogados fora, pois o médico me atendeu por 5 minutos, deu atenção a apenas uma das minhas queixas de dor e disse que clinicamente não há nada de errado". Insisti e pedi requisições de ressonância para tirar a dúvida e a resposta foi "se pensa que não irá melhorar

Muito bom

Profissionais competentes e atendimento excelente.