American Burger Delivery - Savassi
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Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Bom para levar crianças
- Entrega
- Cartões de crédito
- Cartões de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Entrega sem contato
- Para viagem
- Refeição no local
- Almoço
- Jantar
- Casual
- Grupos
- Comida tarde da noite
Avaliações recomendadas
Bárbara Souza
12.11.2023
American Burger Delivery - Savassi
Nunca imaginei que viveria uma experiência tão negativa com o American Burger. Sou cliente há tempos e é a primeira vez que acontece algo que eu precise de suporte e vai ser a última porque o atendimento é o pior que eu já vi. Fiquei mais de 2 horas esperando meu jantar, que além de atrasado e sem retorno da loja nao podia ser cancelado pelo ifood porque o status era que o entregador já estava aguardando (mudou 7 vezes de entregador). Ao questionar no Instagram me pediram informações e nunca me retornaram, além de terem apagado meu comentário anterior. Ótimos lanches, mas não vale a pena se o atendimento ao cliente é tão precário. No fim tive que pedir em outro local, porque sigo sem retorno da loja.
Alberto Varotto
01.11.2023
American Burger Delivery - Savassi
Péssima experiência. Fiz o pedido ha 2h e ainda nem sinal. No chat so ficam enrolando, falando q ta vindo, mas nunca chega. E pelos outros comentários aqui e no insta, é sempre assim.
Gustavo Belleza
26.10.2023
American Burger Delivery - Savassi
Fiz um pedido através do aplicativo de vocês as 23h52 e fiquei esperando até 1h40 da manhã pelo pedido e não chegou.Solicitei o cancelamento do pedido e o estorno do dinheiro.Não é a primeira e nem a segunda vez que eu tenho problema com vocês.A prestação de serviço de vocês é tão precária que com certeza não irei pedir novamente e nenhuma de suas unidades.
Fernando Moraes
11.10.2023
American Burger Delivery - Savassi
Fiz o pedido e não consegui receber depois de 1:20. Entrei em contato e o atendente falou que estavam sem entregador. Cancelei o pedido.
Gabriel Esvízero
29.09.2023
American Burger Delivery - Savassi
Fiz pedido pelo aplicativo, já faz 1h a mais que o tempo máximo estimado e ainda não chegou. Não consigo falar com eles pois o app não permite e no Google não consigo achar um número de telefone para contato. Se eu não receber o pedido, simplesmente não terei o que fazer, o pagamento é no pix e já foi realizado. Péssima experiência.
Pericles Pereira
24.09.2023
American Burger Delivery - Savassi
Se você está lendo isto antes de fazer um pedido, não o faça. Irá se estressar.Assim como outras pessoas, meu pedido demorou quase 2 horas pra ser entregue (prometem entregar de 30 a 45 minutos).Além disso, lanche chegou frio e a batata gelada e murcha. Joguei a batata fora, sem condições de comer.Entrei em contato com eles e fui ignorado.
alinetchagas
19.09.2023
American Burger Delivery - Savassi
Pedi pelo app, tempo de entrega foi informado como sendo de 30 a 45 minutos.Já se passaram 2 horas e nada.Não atendem o telefone, atendimento pelo WhatsApp é péssimo. Depois de muito esperar, entregaram o pedido incompleto. O pagamento só pode ser feito via pix e se recusam a cancelar o valor restante. Péssima experiência.
João Francisco Casarões
17.08.2023
American Burger Delivery - Savassi
Feito um pedido pelo iFood, 1 hamburger Shelby e um Cadillac. O tempo foi até ok, mas a primeira surpresa negativa foi a batata. Peço no American Burger há mais de 2 anos e a batata sempre foi um ponto positivo, mas agora eles simplesmente reduziram para uma porção ridícula (e cobram 6,90 pela normal) e tem a cara de pau de dizer que acompanha batata e vender como combo. Superada essa raiva, fui comer o meu sanduiche e, pra minha surpresa, veio apenas pão, alface, o molho e BASTANTE maionese passada nos pães. Sem o hamburger, sem queijo, apenas uma versão conceitual de pão, alface, molho e maionese. Foi tentado contato com a loja pelo ifood, mas não houve resposta e não há telefone. Deixo então registrada a minha indignação do que já foi um bom local para pedir, mas aparentemente já não presta e é impossível recomendar.
Bruno Elber
16.08.2023
American Burger Delivery - Savassi
Já estou no aguardo do meu pedido à duas horas (e a previsão era de 30-45min a partir do momento do pedido). Só tem como pedir por pagamento adiantado no pix, não tem telefone de contato e tive que fazer malabarismo pra procurar uma forma de entrar em contato com eles. E eles não respondem rápido, eu fiz uma pergunta que só foi respondida 30minutos depois. E logo que foi respondida, fiz outra, mais 30 minutos. A 40 minutos atrás eles me informaram que ja estava saindo pra entrega ( e nada ainda, mandei novamente uma mensagem, agora só resta saber quando vão responder.O pior de tudo é eles exigem o pagamento pelo pix antecipadamente, pra gente correr o risco de ter que esperar horas e correr o risco de chegar coisa errada e fria
Jade Alvarenga Dalfior
11.08.2023
American Burger Delivery - Savassi
Péssimo! Tive que cancelar meu pedido pq demorou mais de duas horas, pedi três sanduíches iguais e três motociclistas foram pegar o pedido, nenhum saiu com ele da loja. O restaurante também não tem telefone de contato e não respondem as mensagens do Ifood. Não peçam. Pelo menos consegui cancelar, pq não sei até quando iria ficar esperando.
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