Express Transportes - Mudanças e Carretos | Osasco SP

Fiz mudança com a transportadora perguntando se tudo bem eles desmontarem meu guarda-roupa modulado e eles falaram que era de graça o serviço de desmontagem. Eu imaginei que um montador viria junto e quando eles chegaram não tinha ninguém que soubesse desmontar. Eu liguei para entender o que estava acontecendo, mostrei a parte da mensagem em que confirmo se mesmo sendo um guarda roupa enorme teria problema em desmontar de graça, e combinei com o Paulo de fazer a desmontagem do móvel na semana seguinte. Ficamos de marcar no dia e assim fiz, esperei o dia e entrei em contato com ele, o mesmo não disse nada com nada em um áudio e sumiu do mapa. Não consegui falar com ele, só entendi que ele sairia umas 11h para um serviço e em seguida faria o meu.Passei o dia inteiro na zona leste, sendo que moro na oeste, esperando por ele, das 11h as 15h e ele não respondeu nenhuma mensagem.Gastei meu dia inteiro esperando quando questionei o comportamento dele não ter me avisado o horário ele me mandou procurar outra pessoa pra fazer e me bloqueou.Resultado: gastei outro carreto caríssimo e mais a desmontagem do móvel...O Paulo foi um infantil e arrogante que nem soube conversar. Podia ter me avisado. Eu chamei de moleque porque quem não responde cliente é moleque.

Na pesquisa do Google está aparecendo como se tivesse 5 estrelas no site deles, NÃO ACREDITE!Pior experiência da minha vida com carretos. Contatei essa empresa 2 vezes para fazer uma mudança, mandei todos os detalhes, combinamos dia e hora e no dia da mudança não apareceu, entrei em contato e perguntei o que tinha acontecido, simplesmente informaram que não tinham agendado nada comigo.Nem pediram desculpas, ficaram jogando a culpa em mim porque supostamente não contratei o serviço, ainda falaram em tomariam ações cabíveis" se eu colocasse comentário ruim na internet. Eu no prejuízo precisando contratar outra empresa com urgência

Se pudesse dar 0 estrelas eu daria. O cara combina com você um valor e uma forma de pagamento. Um dia antes da mudança, quando mando mensagem perguntando se está tudo certo ele muda tudo o que foi combinado. Não confiem! Paulo é antiprofissional e não honra com a palavra.

Péssimo atendimento. No dia e hora combinados, não apareceu e começou a dar as mais diversas desculpas. Cuidado!